Индивидуальная консультация
Платная консультация гораздо быстрее и эффективнее
Бесплатная онлайн консультация
Задайте Ваш вопрос и получайте ответы юристов




 
Украина

Проблема с банком. Куда обращаться?

11.11.2014 01:05
Здравствуйте, помогите разобраться. 4.11.2014г. по гривневой карте я сняла в Молдавии 1100у.е. Деньги были списаны со счета только 6.11.2014г. В этот период произошел скачек курса в связи с чем образовался несанкционированный перерасход. Я согласна оплатить, но банк насчитал 1780грн. На вопрос откуда взялась такая сумма сотрудник банка сообщила, что на 6.11.2014г курс банка для платежных карт 14.7. В моем договоре четко прописано, что операции в других валютах производятся по курсу банка, указанному на сайте, который на 6.11.2014 составлял 13.95.
Какое право имеет банк выставлять курс, отличный от курса банка, даже не проинформировав клиентов? На сайте нет ни слова о курсе для платежных карт. Перед поездкой я звонила в банк и спрашивала по какому курсу будут списаны деньги. Сотрудник сообщила, что деньги будут списаны по курсу платежной системы, ни словом не обмолвившись о втором курсе банка.
Заранее спасибо
г. Одесса

Комментарии автора вопроса

11.11.2014 22:51
По моим подсчетам я должна банку 919грн, но никак не 1780. Эти деньги я готова оплатить без вопросов и попрощаться с банком. Но останется мифическая сумма задолженности, на которую еще будут капать 40% годовых. Чем мне может грозить неуплата этой суммы7
Заявление в банк написала, жду ответ.

11.11.2014 01:06
Помогите решить спорный вопрос с банком Пивденный.



Возможно Вам будут полезны следующие видеоконсультации

Нарушения банков. Как подать в суд на банк. - Сергей Панасюк
Нарушения банков. Как подать в суд на банк. - Сергей Панасюк
В этом ролике поговорим о Ваших исковых требованиях к банку и о том, как подать в суд на банк Как правило, в суд на...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Война с коллекторами, как не дать себя в обиду
Война с коллекторами, как не дать себя в обиду
Самым страшным словом, для многих должников, является – коллектор.  Факторинг в Украине явление довольно...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Банк угрожает, что делать?
Банк угрожает, что делать?
На Ваши вопросы отвечает: Сергей Анатольевич Панасюк  Доктор философии в области права (к.ю.н.) глава правления...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
заберет ли банк деньги с депозита за кредит и может ли банк забрать автомобиль и как этого избежать
заберет ли банк деньги с депозита за кредит и может ли банк забрать автомобиль и как этого избежать
В этом ролике мы продолжаем отвечать на Ваши вопросы в контексте бесплатной онлайн консультации. Проблемы с банками...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Что делать, если у вас просрочка по кредиту?
Что делать, если у вас просрочка по кредиту?
В случае, если у вас кредит с открытыми просрочками по платежам и банк подает на вас в суд - обязательно напишите...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев

Ответы юристов

0
фото
Off-line Сергеев Артем
юрист
Харьков
ответил 11.11.2014 01:19

Найдите другой банк. Или в суд. Перед этим направив письмо вбанк с просьбой пояснитьситуацию.



закрыть

Узнать стоимость услуги юриста

Поделись этим вопросом с друзьями:


Категории вопросов





 

Телефон для связи

+38 (067) 2097711
 


Wayforpay Visa MC Privat24
2011 - 2017    Freelawyer.ua - Все права защищены
Для быстрого входа или регистрации используйте соцсети

Я юрист
Я клиент
Да, Я принимаю условия Пользовательского соглашения
Я хочу получать уведомления сайта
Уже зарегистрированы?