Индивидуальная консультация
Платная консультация гораздо быстрее и эффективнее
Бесплатная онлайн консультация
Задайте Ваш вопрос и получайте ответы юристов




 
Украина

Банковское мошеничество

07.11.2014 08:45
Произошла вот такая ситуация (диалог с сотрудниками банка) : "Помощь онлайн

10:22Privat24
Здравствуйте, чем могу быть Вам полезен?

10:22Вы
Добрый день!

10:22Privat24
Добрый день, уважаемый клиент, уточните, пожалуйста, Ваш вопрос.
Уточните, пожалуйста, Вы на линии?

10:30Вы
Вопрос обьемный

10:30Privat24
Ожидайте, пожалуйста,соединяю со специалистом в Вашем вопросе

10:31Воробьев Иван
Спасибо за ожидание!
Уточните, пожалуйста, что именно у Вас не получается и на каком этапе возникают трудности?

10:38Вы
27 сентября я на сландо выставила на продажу детскую коляску (г.Херсон), в тот же день мне позвонил потенциальный клиент представился как Добрынин Вячеслав Петрович и сказал что хочет ее купить, но он аходится в Днепропетровске, сразу уточнив у меня смогу ли отправить ему посылку новой почтой, я сказала что нет проблем вышлю и предложила му оплатить покупку при получении товра, на что он сказал что будет переплата и спросил про банковскую карту, я подумала мне ну ладно пусть будет на карту и отправила ему на тел.(0567852064)смс с номером карты. Мы с ним договорились что оплата будет в понедельник и в понедельник я ему вышлю посылку и на этом разговор закончился. Где-то в 18.50 мне на мой тел. 0958017585 поступил звонок сотрудника из приват-банка, который мне сообщил что на мою карту не могут зачислить деньги сказав что-то о корпоративных клиентах и что-то там не настроено и сказал что нужно подойти к банкомату с карточками (всеми которые есть) и совершить действия которые он будет говорить, якобы для настройки карточки, а оказалось что с моей кредитной карты было снято 2939 грн.

10:41Воробьев Иван
Это были мошенники
Заполните, пожалуйста, форму
1. с какого номера звонили:
2. на какой номер звонили:
3. Какие данные спрашивали:
4. какие данные клиент назвал:
5. где размещал данные о карте:
6. если была снята сумма, то данные об этой транзакции (дата, время, сумма, терминал):
7. заблочили ли вы карту (если нет, то по какой причине):
8. Кратко суть мошенничества(ОБЯЗАТЕЛЬНО - продавал товар,позвонили мошенники\ подделали сим-карту\ не подтверждает транзакции в АТМ (карта была на руках)\ мошенники сказали что сын\брат\сват в милиции\больнице...)

10:43Вы
Когда осознав что произошло я позвонила оператору где-то в 22.36 мин. и сообщила о том что произошло, оператор мне сказал что это действовали мошенники, нужно написать заявление в милицию, карту мою заблокировли и сказали что кредит придется выплачивать, одно дело выплчивать кредит на использованную сумму около 4000 грн.(креди открыт на сумму 8000 грн.), а тепереь получается, что нужно выплачивать на все сумму, а это очень много и что мне делать, если муж не работает и годовалый ребенок на руках?
1. 0567673286, 0567852064
2. Спросили сколько денег на карте: на социальной было 0.26 коп., а на кредитной около 3200 (+ -)
3. Сказал, что сотрудник Приват-банка
Звонили на номер 0958017585
6. 27.09.2014, 21.23 мин., 2939 грн. Терминал CAHE6291,
адрес Шенгелия 11/а
Карту заблокировали
8. 27 сентября я на сландо выставила на продажу детскую коляску (г.Херсон), в тот же день мне позвонил потенциальный клиент представился как Добрынин Вячеслав Петрович и сказал что хочет ее купить, но он аходится в Днепропетровске, сразу уточнив у меня смогу ли отправить ему посылку новой почтой, я сказала что нет проблем вышлю и предложила му оплатить покупку при получении товра, на что он сказал что будет переплата и спросил про банковскую карту, я подумала мне ну ладно пусть будет на карту и отправила ему на тел.(0567852064)смс с номером карты. Мы с ним договорились что оплата будет в понедельник и в понедельник я ему вышлю посылку и на этом разговор закончился. Где-то в 18.50 мне на мой тел. 0958017585 поступил звонок сотрудника из приват-банка, который мне сообщил что на мою карту не могут зачислить деньги сказав что-то о корпоративных клиентах и что-то там не настроено и сказал что нужно подойти к банкома с карточками (всеми которые есть) и совершить действия которые он будт говорить, якобы для настройки карточки, а оказалось что с моей кредитной карты было снято 2939 грн.

10:49Воробьев Иван
Для решения вопроса необходимо несколько минут Вашего времени ! Я занимаюсь решением, оставайтесь, пожалуйста, на связи...
Заполните, пожалуйста, форму
Спасибо!
Форма отправлена.

10:54Вы
В милицию я пойду писать заявление, но судя по отзывам в интернете о таких же случаях это бесполезно, и при этом возникает вопрос почему нельзя было отменить данную транзакцию, почему нельзя заблокировать карту на которую поступили деньги, и как быть с тем что на каждом банкомате есть видеокамера и по-сути найти мошенника не так сложно, но почему-то они не находяться ,а клиент страдает, еще и при этом должен выплатить украденную сумму

10:54Воробьев Иван
Я занимаюсь решением, оставайтесь, пожалуйста, на связи...
Сейчас я передав Ваше обращение в службу безопасности банка для проверки Вашей операции
минуту, пожалуйста

10:54Вы
хорошо
И еще зачем блокировать мою карту? Мне не понятно...


10:54Вы
хорошо
И еще зачем блокировать мою карту? Мне не понятно...

10:57Воробьев Иван
минуту, пожалуйста
К сожалению у нас нет возможности выполнить Ваши требования. Поверьте, мы очень хотим пойти Вам на встречу в решении Вашего вопроса, но не можем этого сделать по независящим от нас причинам.
Анализ сложившейся ситуации показал, что данные отношения носят гражданско-правовой характер, вне зоны ответственности банка, а также, что Вами лично были перечисленны средства, рекомендуем Вам обратиться в правоохранительные органы
для Вас лично

11:03Вы
Очень жаль, другого я от Вас и не ожидала, как и в жизни кто виноват, конечно же тот
кто не виноват!

ну и..

11:11Воробьев Иван
Вы желаете разблокировать Вашу карту?

11:11Вы
Да

11:11Воробьев Иван
Я не рекомендую Вам выполнять данные действия

11:11Вы
почему

11:11Воробьев Иван
Так как мошенники могут снова попытаться снять средства с карты
Я рекомендую Вам обратится в отделение банка
и перевыпустить карту

11:12Вы
спасибо"

Обратившись в милицию (официальное заявление) мне сообщили, что банк с ними на контакт не идет и не предоставляет необходимой информации так что ждать от милиции раскрытия дело равно нулю. Какими законами можно повлиять на банк, чтоб решить эту ситуацию. Спасибо.
г. Херсон



Возможно Вам будут полезны следующие видеоконсультации

Банк подает в суд, что делать? Советы от юриста Сергея Панасюка
Банк подает в суд, что делать? Советы от юриста Сергея Панасюка
В этом ролике поговорим о некоторых реальных жизненных ситуациях борьбы с банком Если Ваша жена/муж решила ухудшить...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Война с коллекторами, как не дать себя в обиду
Война с коллекторами, как не дать себя в обиду
Самым страшным словом, для многих должников, является – коллектор.  Факторинг в Украине явление довольно...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Долги по кредитам Украины. Что делать? - Сергей Панасюк.
Долги по кредитам Украины. Что делать? - Сергей Панасюк.
В этом ролике мы затронем вопросы долга перед банком и как не отдавать (сохранить) свое имущество. Если у Вас есть...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Нарушения банков. Как подать в суд на банк. - Сергей Панасюк
Нарушения банков. Как подать в суд на банк. - Сергей Панасюк
В этом ролике поговорим о Ваших исковых требованиях к банку и о том, как подать в суд на банк Как правило, в суд на...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Что делать, если у вас просрочка по кредиту?
Что делать, если у вас просрочка по кредиту?
В случае, если у вас кредит с открытыми просрочками по платежам и банк подает на вас в суд - обязательно напишите...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев

Ответы юристов

0
фото
FIND
Off-line Романенчук Андрей
юрист
Ивано-Франковск (также Коломыя, Черновцы)
ответил 07.11.2014 15:46

В даному випадку Вам требе повпливати на міліцію шляхом подачі заяви в прокуратуру!!!



З повагою, Андрій Романенчук, тел. 050-42-24-777; 098-42-24-777
Показать контактную информацию
0
фото
Off-line Мороз Виктор
адвокатское объединение
Киев (также вся Украина)
ответил 07.11.2014 09:11

Обжалуйте бездействие милиции.



закрыть

Узнать стоимость услуги юриста

Поделись этим вопросом с друзьями:


Категории вопросов





 

Телефон для связи

+38 (067) 2097711
 


Wayforpay Visa MC Privat24
2011 - 2016    Freelawyer.ua - Все права защищены
Для быстрого входа или регистрации используйте соцсети

Я юрист
Я клиент
Да, Я принимаю условия Пользовательского соглашения
Я хочу получать уведомления сайта
Уже зарегистрированы?