Индивидуальная консультация
Платная консультация гораздо быстрее и эффективнее
Бесплатная онлайн консультация
Задайте Ваш вопрос и получайте ответы юристов




 
Украина

Заказали в мебельном магазине кровати и вот уже неделю никак не доставят

28.08.2014 14:37

Здравствуйте! Помогите мне решить проблему! 17,07,2014 В магазине «Люкс Мебель» заказали кровать деревянную (дуб) «Трансформер 3», матрасы 2шт. И комод. Всё на сумму 7.000 гривен. 20.08.2014 мне сообщили что в магазин уже привезли наш заказ и что доставка буди во второй половины дня 22.08.2014. Но доставки так и не было. На телефонные звонки не отвечали. 26.08.2014 мне позвонили и сообщили что не весь заказ был привезен, что забыли какие то мелкие детали. В итоге с завода отправили детали быстрой почтой и что они будут в магазине уже 27.08.2014. Но не там то было 27 августа мне звонят и говорят что почтой придет 28 августа и сразу доставят. И в итоге на телефонные звонки не отвечают ездила в магазин они все завтраками кормят!



Комментарии автора вопроса

28.08.2014 14:50
Спасибо за ответы! Подскажите возможно ли расторгнуть договор на товар даже если он уже есть на складе?



Ответы юристов

0
фото
Off-line Мороз Виктор
адвокатское объединение
Киев (также вся Украина)
ответил 28.08.2014 14:42

Согласен с коллегой, подайте письменную претензию продавцу и жалобу в инспекцию по защите прав потребителей.


0
фото
Off-line ЮК "Ин Юре"
юридическая компания
Херсон (также Николаев, Одесса)
ответил 28.08.2014 14:41

Добрый день. Пишите жалобу в Инспекцию по защите прав потребителей.

Для ускорения процесса можете жалобу отнести нарочно и постараться сразу попасть на прием к кому нибудь из инспекторов, а лучше к начальнику. Объяснить ситуацию и попросить посодействовать. В жалобе обязательно укажите номера телефонов.

Я думаю парочка звонков из Инспекции и Ваши продавцы сразу все доставят. (если конечно нет объективных причин такой задержки)



закрыть

Узнать стоимость услуги юриста

Поделись этим вопросом с друзьями:


Категории вопросов





 

Телефон для связи

+38 (067) 2097711
 


Wayforpay Visa MC Privat24
2011 - 2016    Freelawyer.ua - Все права защищены
Для быстрого входа или регистрации используйте соцсети

Я юрист
Я клиент
Да, Я принимаю условия Пользовательского соглашения
Я хочу получать уведомления сайта
Уже зарегистрированы?