Индивидуальная консультация
Платная консультация гораздо быстрее и эффективнее
Бесплатная онлайн консультация
Задайте Ваш вопрос и получайте ответы юристов




 
Украина

Не согласен с выводами сервисного центра о причине поломки техники

20.08.2014 19:39
Добрый день!
Подскажите пожалуйста возможные действия в следующей ситуации:
У меня сломался телевизор, подал заявку на ремонт в сервисный центр компании. Приехал специалист, разобрал телевизор, под нижней панелью обнаружил окисленные два шлейфа, которые и явились причиной поломки. Представитель СЦ заявил, что причина окисления - попадание жидкости и соответственно случай не гарантийный , хотя при осмотре следов попадания жидкости нет.
Телевизор эксплуатируется дома,в нормальных условиях, знаю точно ,что попадания жидкости быть не могло. Техника находится в эксплуатации 2 года. В гар. талоне указан гарантийный период - 1год, бесплатное сервисное облуживание - 3года, срок эксплуатации - 5лет.
Подскажите пожалуйcта как мне дальше действовать, возможно есть независимая экспертиза, которая может подтвердить отсутствие попадания воды в телевизор, и соответственно данная коррозия возникла в результате нормальной эксплуатации техники.


Комментарии автора вопроса

20.08.2014 21:07      комментарий относится к Костромина Виктория
Спасибо! Как найти эту независимую экспертизу? Я просто никогда с такими вещами не сталкивался.



Ответы юристов

0
фото
Off-line Смаль Олег
юридическая компания
Красноармейск
ответил 22.08.2014 12:57

В зависимости от того в каком населённом пункте Вы находитесь, Вы в интернете ищите в ближайшем областном центре институт судебных експертиз и обращаетесь туда с заявлением на проведение исследований.


0
фото
FIND
Off-line Костромина Виктория
юрист
Киев (также вся Украина)
ответил 20.08.2014 22:38

ищите в интернете



с ув. Костромина Виктория , тел. 067-392-07-61, 050-208-41-00, 063-511-80-99, kostromina.uryslygi@ukr.net, частные консультации - платные
Показать контактную информацию
0
фото
FIND
Off-line Костромина Виктория
юрист
Киев (также вся Украина)
ответил 20.08.2014 20:59

сделайте независимую єкспертизу-



с ув. Костромина Виктория , тел. 067-392-07-61, 050-208-41-00, 063-511-80-99, kostromina.uryslygi@ukr.net, частные консультации - платные
Показать контактную информацию

закрыть

Узнать стоимость услуги юриста

Поделись этим вопросом с друзьями:


Категории вопросов





 

Телефон для связи

+38 (067) 2097711
 


Wayforpay Visa MC Privat24
2011 - 2016    Freelawyer.ua - Все права защищены
Для быстрого входа или регистрации используйте соцсети

Я юрист
Я клиент
Да, Я принимаю условия Пользовательского соглашения
Я хочу получать уведомления сайта
Уже зарегистрированы?