Индивидуальная консультация
Платная консультация гораздо быстрее и эффективнее
Бесплатная онлайн консультация
Задайте Ваш вопрос и получайте ответы юристов




 
Украина

Правомерные действия банка

22.08.2013 16:12

Здравствуйте!
Я уже год являюсь клиентом ПАО "Банк Русский Стандарт". В 2012 году взяла потребительский кредит 25000грн без залога и поручителей и банк выдал мне еще 2 карты (3000 грн и одна из которой не использовалась и не активирована). Кредит оформляла будучи на 7-м месяце беременности. Заявку давала он-лайн и не надеялась на, то что мне его дадут (так как беременным, как показывает практика, в кредитовании отказывают). Но мне перезвонили и сказали, что мой кредит одобрен и чтоб я подъехала в отделение. Так как подписывались мной договора - отдельная история...Работники банка так лихо меня провели, что я подписала все бумаги не читая их. На словах мне быо сказано, что я буду выплачивать равными частями и т.д. Понимаю, что "незнание закона не освобождает от наказания", но дело доже не в этом.
На тот момент на меня было открыто ЧП. Но после рождения ребёнка мне пришлось закрыть мой маленький отдел в магазине и закрыть ЧП.
На данный момент - я безработная, в декрете со вторым ребёнком (ему 11мес. сейчас), на первого ребенка алиментов не получаю, в браке не состою.
Все выплаты по кредитам осуществляла в полном обьеме и в срок, установленный банком. Тяжелая финансовая ситуация случилась в июне месяце. С этого момента оплата с моей стороны поступает с опозданием в 1 мес. Но я не отказывалась платить.
С Банка Русский Стандарт мне постоянно звонят и присылают смс. А также стали звонить родственникам и знакомым. Разглашают суммы и сроки, требуют оплаты, угрожают. Последнее сообщение такого характера (пишу дословно):
"В случае неоплаты долга ИМЕННО СЕГОДНЯ банк намерен предпринимать радикальные меры по возврату всей суммы кредита досрочно. Ожидайте выезд по адресу регистрации, месту работы, а также к родственникам. Требования к вам жесткие."
В связи с данной ситуацией меня интересуют следующие вопросы:
1.Скажите, имеют ли право работники банка приезжать и что-то требовать без постановления суда. А так же донимать меня, моих родственников и знакомых звонками и смс с угрозами в любое время суток? И как на это реагировать мне?
2. Если банк подаст на меня в суд, что может присудить суд при условии, что я безработная, на моем иждивении 2-е несовершеннолетних детей, я не состою в браке, дополнительного дохода не имею, имуществом никаким не владею (ни квартиры, ни машины, ни земельного участка и т.д), по месту регистрации не проживаю (зарегестрирована в квартире моей бабушки).
Заранее спасибо за ответ.





Возможно Вам будут полезны следующие видеоконсультации

Нарушения банков. Как подать в суд на банк. - Сергей Панасюк
Нарушения банков. Как подать в суд на банк. - Сергей Панасюк
В этом ролике поговорим о Ваших исковых требованиях к банку и о том, как подать в суд на банк Как правило, в суд на...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
заберет ли банк деньги с депозита за кредит и может ли банк забрать автомобиль и как этого избежать
заберет ли банк деньги с депозита за кредит и может ли банк забрать автомобиль и как этого избежать
В этом ролике мы продолжаем отвечать на Ваши вопросы в контексте бесплатной онлайн консультации. Проблемы с банками...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Суд по кредиту. Банк выиграл. Что делать? - Сергей Панасюк
Суд по кредиту. Банк выиграл. Что делать? - Сергей Панасюк
В этом ролике мы затронем вопросы – что же Вас ждет если Вы проиграли суды банку или прошли сроки подачи жалобы...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Банк подает в суд за неуплату кредита. Что делать? - Сергей Панасюк
Банк подает в суд за неуплату кредита. Что делать? - Сергей Панасюк
В этом ролике мы затронем вопросы – что же Вас ждет если Вам пришло письмо из суда (о неуплате кредита) Если...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Банк угрожает, что делать?
Банк угрожает, что делать?
На Ваши вопросы отвечает: Сергей Анатольевич Панасюк  Доктор философии в области права (к.ю.н.) глава правления...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев

Ответы юристов

0
фото
Off-line Ковтун Наталия
юрист
Киев
ответил 22.08.2013 20:42

Банк не прав однозначно, когда Вам в следующий раз позвонят скажите им, что Вы уже обратились в милицию и  скажите6"спасибо, что предупредили о дате Ваше визита, буду знать когда вызывать наряд милиции". А заявление в милицию напишите обязательно!!!! и о звонках родственникам укажите. А еще напишите заявление в прокуратуру с описанием Вашей проблемы.  В отделе, который занимается проблемными кредитами работают, как правило, бывшие сотрудники милиции, поэтому напишите заявление и в прокуратуру. А ещ напишите официальное письмо на имя председателя управления банка и опишите ему все ситуацию (обязательно укажите и угрозы в Ваш адрес), что Вы одна воспитывате двоих детей и что ПЛАТИТЕ кредит, только с опозданием и попросите дать  Вам кредитные каникулы или что-то в этом роде. Как правило, если кредит все же платиться хоть и с опозданием руководство банка делает отсрочку таким клиенам.


0
фото
Off-line Коротченко Валерий
адвокат
Одесса
ответил 22.08.2013 20:27
этот ответ относится к Кисель Дмитрий

Да, такие уроды бывают не гнушаются и таким способом психологического воздействия. Но это в основном не СБ банков, а коллекторы - бывшие бандюки, либо урки мелкого пошиба - босяки.


0
фото
Off-line Коротченко Валерий
адвокат
Одесса
ответил 22.08.2013 20:24
ответ исправлен 22.08.2013 20:24

К слову: "на первого ребенка алиментов не получаю, в браке не состою" - государство выдплачивает алименты на ребенка матерям-одиночкам. Можете обратиться в социальную службу о оформиль мат. помощь.

По поводу банка.

Обратитесь к анти-коллекторскую фирму, а при отсутствии денег на оплату их услуг - в милицию (как правильно заметили коллеги).

А так часто и банки и коллекторские фирмы, пытаясь вернуть свои деньги, идут на такие меры и преступают ту тонкую грань между "досудебным урегулированием спора" с должником и нарушением их прав (что может попадать как под админ., так и под угловную ответственность). Естественно их действия, сопровождающиеся "выносом мозга" Вам и Вашим близким, незаконны.

Обычно я своим клиентам в подобных ситуация советую следующее. Если человек официально "голый-босый" (т.е. без имущества), то при наличии желания не платить вообще и психологического и морального потенциала выдержать мозговой штурм от кредитора, можно просто забыть про этот долг. В Украине, к счастью, нет долговых тюрем. Может они и будут иметь на руках решение суда в их пользу, но оно будет "мертвым", т.е. не подлежащим исполнению в связи с отсутствием у Вас имущества. Это-Ваш главный козырь, если ситуация "нашла коса на камень".

Второй вариант (при наличии у Вас желания и средств платить, хоть и с задержкой) - поиск компромисса с банком. Объяснить им, что при самом плохом раскладе в ситуации с Вами конкретно им тут ловить нечего (см. пункт выше о Решении суда). Можно общаться о списании процентов за пользование, начисленной пени, либо если задолженность большая - о ее реструктуризации (типа Вам прощают часть долга). Здесь общирное поле для полета фантазии и разнообразных схем и вариантов.


0
фото
Off-line Носов Константин
юридическая компания
Харьков
ответил 22.08.2013 17:03
ответ исправлен 22.08.2013 17:03
этот ответ относится к Кисель Дмитрий

Сразу представляется объявление: Банку в отдел по работе с сомнительной задолженностью требуются сотрудники с опытом "работы" от 3 лет  по статье 189 УК.


0
фото
Off-line Кисель Дмитрий
юрист
Киев
ответил 22.08.2013 16:49

Сегодня консультировал человека по анналогичному вопросу (тоже кредит в Банке "Русский стандарт")... Коллеги, я впервые слышу о том, что бы звонили РАБОТНИКИ БАНКА родственникам, руководству, при этом манера общения представителей Банка очень далека от адекватной: "Мы уже выезжаем за тобой, жена твоя пусть распрягается - будет за тебя долги твои отрабатывать, а захотим - закроем тебя сразу же, пока до Лукьяновки доедешь уже будешь петухом."  (дословно со слов клиента). Что это такое?! Это действительно "говорят" сотрудники банка?! Я в лёгком шоке...


0
фото
Off-line Носов Константин
юридическая компания
Харьков
ответил 22.08.2013 16:33

Добрый день. Действия "банкиров" не законны и они об этом знают, поэтому приезжать к Вам никто не будет. Вас пытаются психологически прессинговать для как можно скорейшего погашения кредита - т.к. имущества (по Вашим словам нет), за счет которого можно погасить кредит, у Вас нет. Было бы - наверняка обратились бы в суд. Сделайте ответный ход - напишите письмо-жалобу-заявление в Центральный офис банка, копию в прокуратуру (хоть местную, хоть в ГПУ), в общество по защите прав потребителей (Госпотрбинспекцию), какому-нибудь народному депутату. Т.е. пусть "банкиров" немного побеспокоят с разных сторон.

Что касается суда, то он Вам не страшен (при отстутствии у Вас какого-либо имущества на которое можно обратить взыскание).


0
фото
Off-line Удаленный Пользователь
ответил 22.08.2013 16:27

Здравствуйте.

1)Такие действия банка не правомерны.

Заявления в милицию о угрозах и вымогательстве, может быть остудят пыл СБ. банка.

2) Ну, а по решению суда долг на вас будет висеть.


0
фото
Off-line Удаленный Пользователь
ответил 22.08.2013 16:23

1. Банк поступает полностью не правомерно. Рекомендую написать заявление в милицию вам и Вашим родственникам. К Вам никто и никуда приезжать не будет, даже без заявления. 

2. Если банк подаст на Вас в суд, и решит взыскать с Вас долг, то не будет принимать во внимание наличие или отсутсвия дете, дохода, имущества.

P.S. Если Вы будете и далее платить кредит с задержкой один месяц, уверен-до суда дело не дойдёт... По поводу звонков, смс не переживайте!



закрыть

Узнать стоимость услуги юриста

Поделись этим вопросом с друзьями:


Категории вопросов





 

Телефон для связи

+38 (067) 2097711
 


Wayforpay Visa MC Privat24
2011 - 2016    Freelawyer.ua - Все права защищены
Для быстрого входа или регистрации используйте соцсети

Я юрист
Я клиент
Да, Я принимаю условия Пользовательского соглашения
Я хочу получать уведомления сайта
Уже зарегистрированы?