Индивидуальная консультация
Платная консультация гораздо быстрее и эффективнее
Бесплатная онлайн консультация
Задайте Ваш вопрос и получайте ответы юристов




 
Украина

Покупка мобильного телефона

17.07.2014 20:16
Добрый вечер! 15.07.2014 я купила для ребенка мобильный телефон Nokia3720 (китайский), в магазине его включили - выключили, приехав домой мы с ребенком не смогли с него позвонить- писал сразу "вызов завершен".16.07.2014 с самого утра я поехала в магазин, продавец его разобрал - собрал, и сказал что была плохо вставлена сим-карта. В течении дня с телефоном были постоянные проблемы, т.е. как писал вызов завершен, так и писал периодически, в итоге телефон потух, и не включался, долгими усилиями мы его все таки включили, но на него перестал идти вызов.17.07.2014 приехав опять таки в этот магазин и на мою просьбу произвести обмен я получила отказ. Продавец указала на
1.незначительные царапины на крышке телефона
2.на этот телефон гарантия не распространяется
На мою просьбу пригласить директора магазина, я услышала что он в отпуске.Подскажите, пожалуйста, что мне делать и к кому обращаться?
Кстати, чеки в этом магазине не выдают ни на один товар, только гарантийные талоны и то только на те товары которые гарантийные. Заранее благодарю.



Ответы юристов

0
фото
Off-line Шаповал Вячеслав
юрист
Чернигов
ответил 17.07.2014 20:38

Если вам отметили гарантию (ее должны давать хоть на неделю если этоо тел Китай) требуйте обмена, но лучьше заберите деньги, эти телефоны никогда не работают. Если вам откажут то обратитесь в инспекцию по правам потребителей



закрыть

Узнать стоимость услуги юриста

Поделись этим вопросом с друзьями:


Категории вопросов





 

Телефон для связи

+38 (067) 2097711
 


Wayforpay Visa MC Privat24
2011 - 2016    Freelawyer.ua - Все права защищены
Для быстрого входа или регистрации используйте соцсети

Я юрист
Я клиент
Да, Я принимаю условия Пользовательского соглашения
Я хочу получать уведомления сайта
Уже зарегистрированы?