Индивидуальная консультация
Платная консультация гораздо быстрее и эффективнее
Бесплатная онлайн консультация
Задайте Ваш вопрос и получайте ответы юристов




 
Украина

Попытка вернуть ноутбук

04.07.2014 21:38
Здраствуйте, купил 4 дня назад ноутбук в кредит (дал первый взнос 2000грн) за 7300 грн + страховки, итого обошлось в 7800грн. после использования я заметил, что ноутбук работает с проблемами ( не коректно работает тачпад, зависает) и я решил обратится в магазин за помошью. мне сказали что придет мастер и попытается исправить товар, но я не хочу товар который уже после 4 дней использования ремонтировался. можно ли будет вернуть товар и получить деньги и если да, то как выглядит эта процедура? зарание спасибо за ответ!

Комментарии автора вопроса

04.07.2014 21:42
посоветуйте, что делать в даной ситуации



Ответы юристов

0
фото
Off-line Абрамян Арсен
адвокат
Донецк
ответил 06.07.2014 20:05
ответ исправлен 06.07.2014 20:07

требуйте замены товара

Частина 6

ст. 8 Закону України "Про захист прав споживачів"

N 3161-IV передбачає, що за наявності товару вимога споживача про його заміну підлягає негайному задоволенню, а в разі виникнення потреби в перевірці якості - протягом чотирнадцяти днів або за домовленістю сторін. У разі відсутності товару вимога споживача про його заміну підлягає задоволенню у двомісячний строк з моменту подання відповідної заяви.


0
фото
Off-line Голикова Яна
юрист
Харьков
ответил 04.07.2014 22:35

У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати:

1) пропорційного зменшення ціни;

2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;

3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.

У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:

1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;

2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.

Вимоги споживача пред'являються на вибір споживача продавцеві за місцем купівлі товару, виробникові або підприємству, що задовольняє ці вимоги за місцезнаходженням споживача. 



закрыть

Узнать стоимость услуги юриста

Поделись этим вопросом с друзьями:


Категории вопросов





 

Телефон для связи

+38 (067) 2097711
 


Wayforpay Visa MC Privat24
2011 - 2016    Freelawyer.ua - Все права защищены
Для быстрого входа или регистрации используйте соцсети

Я юрист
Я клиент
Да, Я принимаю условия Пользовательского соглашения
Я хочу получать уведомления сайта
Уже зарегистрированы?