Индивидуальная консультация
Платная консультация гораздо быстрее и эффективнее
Бесплатная онлайн консультация
Задайте Ваш вопрос и получайте ответы юристов




 
Украина

Потеряли багаж

07.08.2013 13:02

Добрый день, уважаемые юристы. У меня такой вопрос - в аэропорту Борисполь потеряли мой багаж. Обращения к служащим аэропорта результата не дали - багаж так и не нашли, не вернули. Что мне делать дальше?  





Ответы юристов

0
фото
Off-line Bogdan Serdyuk
адвокатское объединение
Киев (также вся Украина и временно оккупированные территории)
ответил 10.08.2013 23:32

Заява до правоохоронних органів так як суть питання стосується зникнення вашого багажу в самому а/п, а не під час перельоту, тощо.

Всім відомо і давно, що наш а/п "Бориспіль" не а/п, а просто якийсь "Бермудський трикутник" для багажу.

За необхідності зможу допомогти у супроводженні Вашого питання, тощо.


0
фото
Off-line Давидюк Оксана Леонидовна
юрист
Киев
ответил 07.08.2013 21:15

Ви письмово звертались?
Згідно новим (прийняті у січні 2013 р.)Правилам повітряних перевезень пасажирів і багажу, затверджені Наказом Мінінфраструктури України від 30.11.2012  № 735  багаж розділяють на зареєстрований  та незареєстрований (ручну поклажу). Перевізник несе відповідальність за перевезення зареєстрованого багажу з моменту його прийняття до моменту його видачі, що підтверджується виданим відривним талоном багажної ідентифікаційної бирки та багажною квитанцією про кількість та вагу місць, які прийняті до перевезення. 
Вам необхідно звернутись ПИСЬМОВО до служби аеропорту LOST & FOUND, для оформлення відповідних документів щодо втрати,- акту, яким засвідчується факт неотримання пасажиром багажу в аеропорті призначення та внесення інформації про багаж до всесвітньої бази пошуку багажу, після чого розпочинається процес його пошуку.
Якщо розшукають багажу, Ви, після його отримання можете вимагати компенсацію за затримку в перевезенні багажу в межах 50 дол.
Якщо багаж так і не вдалося знайти протягом 21 дня ,  такий багаж вважається втраченим, можете заявити відповідну претензію перевізнику. 


0
фото
Off-line Поддубко Евгений
юрист
Киев
ответил 07.08.2013 13:41
ответ исправлен 07.08.2013 13:45

Если рейс был международный, то обращаться надо к перевозчику. У перевозчика есть 21 день на поиски Вашего багажа. Если в течении этого срока багаж не найдут, Вы должны подать к ним претензию. Ее можно подать в течении 2 лет с того момента как багаж должен был прилететь. О поданной претензии перевозчик должен выдать Вам талончик или другой документ, который подтверждает, что Вы подали претензию.

Претензию подавать в письменном виде и приложить к ней все доказательства. Билеты, чеки и так далее.

После подачи претензии, надо обращаться в суд с иском к перевозчику.

Ответственность перевозчика ограничивается 1131 СПЗ. Это примерно 1200 евро или 1800 долларов. На июнь 2012 г. эта сумма составляет 13719 грн. Это максимум, который суд может Вам присудить за потерю багажа.

Если багаж был с заявленной стоимостью, то ответственность перевозчика ограничивается заявленной стоимостью багажа.

Основание:

http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/z2219-12/print1361288816249122#n692



закрыть

Узнать стоимость услуги юриста

Поделись этим вопросом с друзьями:


Категории вопросов





 

Телефон для связи

+38 (067) 2097711
 


Wayforpay Visa MC Privat24
2011 - 2016    Freelawyer.ua - Все права защищены
Для быстрого входа или регистрации используйте соцсети

Я юрист
Я клиент
Да, Я принимаю условия Пользовательского соглашения
Я хочу получать уведомления сайта
Уже зарегистрированы?