Индивидуальная консультация
Платная консультация гораздо быстрее и эффективнее
Бесплатная онлайн консультация
Задайте Ваш вопрос и получайте ответы юристов




 
Украина

Укртелеком и Купер Прайс - взыскание долга

15.07.2013 19:11

Добрый день. в 2010 году я приобрела модем кампании укртелеком - ютел, не допользовавшись им по договору несколько месяцев - в июле месяце 2011 года я поехала в отделение укртелекома и расторгла договор написав зявление и заплатив сумму которую мне написал к оплате сотрудник кампании укретелеком и сказал в какой кассе заплатить. я оплатила сумму и принесла ему квитанцию. он назвал мне дату с которой я больше не буду являться клиентом этой кампании и мое использование модема перестанет быть возможным для меня. несколько месяцев назад в 2013 году!!!!! мне стали приходить смс на телефон о том, что я являюсь должником кампании укртелеком за пользование модемом. потом мне стали звонить на телефон и включать автоматически записанную запись с одним и тем же текстом. сегодня мне звонил какой то мужчина с киева и сообщил что я являюсь должником за пользование интернетом кампании укртелеком, он сообщим мне даты заключения и разорвания договора и сказал что я недоплатила 94 гривни и за это время мне была насчитана такая сумма - 375 гривен. я сообщила ему что я оплатила ту сумму которую мне написал сотрудник, но он мне сказал что у него на столе нет даже моего заявления о расторжении договора ( а я его писала 100%). он также мне сказал, что возможно этот сотрудник просто ошибся и написал мне меньшую сумму и что это не его проблемы, а мои, и погашение этого долга теперь тоже мои проблемы. давали ли мне копию заявления о расторжении договора я уже даже не помню. квитанции у меня тоже нет. дело было два года назад и я даже не уверена на 100%, что сотрудник мне вообще отдавал квитанцию. пожалуйста подскажите мне - что мне делать в такой ситуации? и какой может быть исход данного дела в дальнейшем? этот молодой человек сообщил мне что пеня будет расти и дальше если я не заплачу в течении трех дней и что они будут передавать дело в суд....я в растерянности....



Комментарии автора вопроса

16.07.2013 11:52      комментарий относится к Вареник Андрей
Андрей, я конечно могу ошибаться, но насколько мне известно факторинговые услуги могут осуществлять специальные финансовые учреждения которые имеют соответсвующую лицензию на проведение такой деятельности. Неужели такая лицензия имеется у коллекторской кампании КУПЕР ПРАЙС??? и меня еще интеесует почему кампания УКРТЕЛЕКОМ не оповещая меня передала мои данные третим лицам и за два года ни разу не связалась со мной относительно моего долга ( наличие долга вообще под вопросом, так как я оплатила в кассе при разорвании договора сумму которую мне написал сотрудник кампании УКРТЕЛЕКОМ, если он даже и допустил ошибку почему я должна за это платить???)...

16.07.2013 11:48
Всем юристам большое спасибо за проявленный интерес к моей проблеме.



Ответы юристов

0
фото
Off-line Вареник Андрей
адвокат
Киев
ответил 16.07.2013 12:12

Видом деятельности ООО "Купер Прайс" является "64.99 Надання інших фінансових послуг (крім страхування та пенсійного забезпечення), н. в. і. у. (основний)"
Таким образом, они могут выступать фактором.
У Вас в договоре с Укртелекомом указано, что они имеют право передавать право взыскания с Вас задолженности третьим лицам. На это согласно Гражданского кодекса Украины Ваше согласие по умолчанию не требуется (если в договоре не указано, что оно обязательно должно быть).
Они всегда так действуют, что не сообщают о долге продолжительное время, а потом "неожиданно вспоминают" и требуют большую пеню.
Если у Вас с момента расторжения договора пройдет 3 года, то исковая давность истечет и что-либо с Вас требовать они уже не смогут.

При любых их требованиях отвечайте, что готовы решать этот вопрос исключительно в судебном порядке и рекомендуйте им, если они так уверены в правомерности своих требований, обратиться с иском в суд.


0
фото
Off-line Вареник Андрей
адвокат
Киев
ответил 16.07.2013 10:23

Дополню свой ответ.

У Укртелекома существует договор факторинга с Купер Прайс о передаче им дел клиентов, у которых возникла задолженность по оплате предоставленных Укртелекомом услуг.

По этому договору они автоматически передают им дела должников, поэтому в Укртелекоме сейчас можно будет узнать только реквизиты своего договора (номер, даты заключения и расторжения), размер задолженности и причины ее возникновения (если таковая имеется), а также дату передачи в Купер Прайс дела должника.

Коллекторы на запросы отвечают очень неохотно, с завидным постоянством из "теряя", т.к. знают, что их требования необоснованы и расчитаны только на психологическое давление.


0
фото
Off-line Ковтун Наталия
юрист
Киев
ответил 16.07.2013 09:03

Идите в отделение Укртелекома и напишите заявление о предоствлении Вам копии соглашения о расторжении договора в этом же заявлении укажате, что без Вашего согласия Ваши персональные данные были переданы третьему лицу, которое занимается вымагательством и Вы имеете намерение обратиться по этому поводу в милицию. Тоже самое скажите и коллекторам, попросив их предоставить Вам основания для обращения к Вам. В суд они не обратяться - это точно, а вот Вы можете их напугать сказав, что передали дело адвокату и он готовит заявление в милицию о вымагательстве и заявление в суд о возмещении морального ущерба. Удачи


0
фото
Off-line Давидюк Оксана Леонидовна
юрист
Киев
ответил 16.07.2013 01:18

Практически такая же ситуация у меня была, но только с моб. интернетом, без модема. После первого разговора они мне больше не звонили, хотя обещали...
Во-первых,я просила предоставить подтверждение того, что они имеет связь с Укртелекомом, во-вторых, сообщила, что долгов у меня нет по отношению к Укртел., и если они будут продолжать предъявлять какие-либо финансовые претензии, буду обращаться в милицию согласно ст. ККУ "Вимагання" Но у меня, в отличии от Вас, была копия о закрытии договора. Поэтому вспоминайте, в каом отделении закрывали договор и обращайтесь за копией.


0
фото
Off-line Вареник Андрей
адвокат
Киев
ответил 15.07.2013 19:36
ответ исправлен 22.11.2015 18:22

Здравствуйте!

Я сейчас помогаю человеку, у которого почти та же ситуация с модемом Утел (сейчас Укртелеком) и Купер Прайс.

Необходимо отправить запрос в Укртелеком ,чтобы они предоставили Вам информацию о наличии у Вас долга на момент расторжения договора и на каком основании они передали Ваше дело коллекторам, если Вы полностью оплатили их услуги.
Также необходимо обратиться в Купер Прайс с запросом о договоре между ними и Укртелекомом, на основании которого они Вам предъявляют требования о погашении задолженности.

Их требования о таком размере долга и пени необоснованы, т.к. они самостоятельно доначисляют проценты на их усмотрение.

В суд они не обратятся 100%, можете не волноваться, т.к. с учетом тех сумм, которые они требуют, это нерентабельно. Просто они надеются, что после такого телефонного давления Вы оплатите эту сумму сами.

Если Вам нужна будет консультация или помощь - обращайтесь.

http://advokat-varenik.at.ua/



закрыть

Узнать стоимость услуги юриста

Поделись этим вопросом с друзьями:


Категории вопросов





 

Телефон для связи

+38 (067) 2097711
 


Wayforpay Visa MC Privat24
2011 - 2016    Freelawyer.ua - Все права защищены
Для быстрого входа или регистрации используйте соцсети

Я юрист
Я клиент
Да, Я принимаю условия Пользовательского соглашения
Я хочу получать уведомления сайта
Уже зарегистрированы?