Индивидуальная консультация
Платная консультация гораздо быстрее и эффективнее
Бесплатная онлайн консультация
Задайте Ваш вопрос и получайте ответы юристов




 
Украина

Хамство медперсонала и главврача

05.04.2014 15:29

Здравствуйте, у меня к вам вопрос, дело в том, что я с дочерью (3,8 лет) временно живу у свекрови, она арендует домик в деревне, а так ка жилплощадь снимается, естественно прописки у неё нету...так вот, моя дочь заболела, проснулась утром с температурой 38,1, было воскресенье, свекровь пошла в больницу чтоб вызвать врача или фельдшера, ей сказали вызвать можно только скорую, и то через г.Луцк. Мы позвонили на скорую Луцка, зафиксировали вызов, через 10 минут приехала скорая к нам (с. Доросыни, Рожищенский р-н).Фельдшер осмотрел ребенка, сказал что это ни ангина ни вирусное, сказал что температуру дает горло, сказал пить больше жидкости, и сбивать температуру детским панадолом или парацетамолом, и назначил капли в но - фармазолин. В первый день температура 38,1 сбивали каждые 5-6 часов, ночью опять, на ворой день 38 было только утром, дальше была 37 ,5;37,2;37,7. Третий день также, четвертый, пятий, температура держалась. На шестой день я не выдержала, тут и так понятно что что это далеко не "просто горло", пошли в больницу....Больница..Ужас, сплошное хамство, мы только пришли сказали медсестре что хотим чтоб они посмотрели ребенка, медсестра спросила есть ли у нас карточка и где мы прописаны, я сразу возмутилась, спросила а обязательна ли краточка или прописка для того чтобы осмотреть ребенка, говорю что если нету карточки - так заведите, а при чем тут прописка, или мне с больным ребенком ехать за 70 км по месту прописки??? я медсестре слово, она мне 10, и вместо того чтоб отправить ребенка к врачу, медсестра побежала к главврачу. Через несколько минут меня с больным ребенком и свекровью позвали в кабинет главврача, который, начал отчитывать меня как школьницу, что мол я спорю с его медсестрой, что мол они не имеют права нас обслуживать...не знаю что медсестра ему сказала....Я выслушала его, культурно и не перебивая, а когда пришла моя очередь сказать что я добивалась чтоб посмотрели ребенка, что просто отстаиваю свои права, и что медсестра мне нагрубила - он просто начал перебивать меня, повышать голос, соответственно я тоже повысила голос, так как он перебивал меня, а я все-таки хотела изложить свою версию.... Главврач не выслушал меня, нахамил и выгнал из кабинета, сказал что у него нету времени меня выслушивать. Мы вышли в коридор, заняли очередь к педиатру...В той поселочной больнице 2 педиатра - главврач и его жена (завотделением), мы пошли на прием к его жене. Дочь осмотрели, обнаружили хрипы в левом легком, выписали направление в инфекционную больницу с диагнозом - бронхопневмония, мы поехали в больницу, нас осмотрел другой врач, поставили диагноз воспаление легких. Вот так, а фельдшер сказал что никакого вируса, никаких инфекций, мало того что нам назначили неправильное лечение, так еще не хотели смотреть ребенка, и еще и нахамили. Вот я сейчас лежу с малой в больнице, а главврач, набрался наглости, приехал к свекрови домой, закатил скандал, что они там не прописаны, и что он не имеет права их обслуживать....без прописки - нету карточки амбулаторного больного. Короче говоря орал он на все село, и сказал что я не умею разговаривать с людьми, и что это я там всем нахамила, но ни слова о том, что пострадал мой ребенок. Подскажите, куда обратиться чтоб наказали того фельдшера за то что из-за его неправильного диагноза ребенок оказался в больнице с воспалением легких, и чтоб провели беседу с медсестрой и главврачом по поводу того что они давали клятву, и должны выслушать, осмотреть и помочь, а не нахамить и выгнать с кабинета!!! Если можно укажите ссылки нужных органов. Заранее огромное вам спасибо! С ув. Юлия





Ответы юристов

0
фото
Off-line Романенчук Андрей
юрист
Ивано-Франковск (также Коломыя, Черновцы)
ответил 10.04.2014 22:52

Пишите жалобу в главное управления здравоохранения!!


0
фото
Off-line Цебак Іван
юрист
Львов
ответил 05.04.2014 17:59

напишіть скаргу до головного управління охорони здоровя у волинькій області, добре вас розмію лікарів треа ставити на місце


0
фото
Off-line Закалюжна Інна
адвокат
Житомир
ответил 05.04.2014 16:37

Знаєте Юля, по великому рахунку дійсно існує прив"язаність місця реєстрації до можливості надання медичної допомоги, але це не стосується екстреної допомоги. Іншими словами викликати швидку можна всюди і завжди незалежно від того де знаходиться медична картка.....

фактично лікар дчйсно мав право не консультувати Вас, але був зобов"язазний у разі нербхідності надати ревідкладну допомтгу дитині. Мені, як юристу за освітою важко надати оціночне поняття тій межі де лікар має зрозуміти, що допомога є необхідною, а де просто прийли попатякати бо дитини чихнула........

зрозуміло що у Вас стався непростий випадок і хворобі передували кільки днів з підвищеною температурою, а тому лікарі мали оглянути Вашу дитину.....

але враховуючи що швидка допомога не знайшла причин для госпіталізації дитини про що звичайно попередили лікаря, він прийшов до висновку про ненагальність ситуації і відсутність серьозних проблем.

бюрократизм ніхто не відміняв і він працює як ми бачимо дуже успішно у таких медичних закладах, де лікарі бояться або не хочуть (що імовірнійш) брати на себе зайві обов"язки....а прикриватись будуть тим, що у Вас була відсутня амбулаторна картка і Ви не були зареєстровані за місцем звернення до лікаря......

Звичайно бред, ніхто не знає де і коли йому стане зле.......але нажаль такі реалії сьогодення і це питання не торкається медична реформа.


0
фото
FIND
Off-line Костромина Виктория
юрист
Киев (также вся Украина)
ответил 05.04.2014 15:58

поддержу коллег в областное МОЗ и в прокуратуру - можете писать одновременно



с ув. Костромина Виктория , тел. 067-392-07-61, 050-208-41-00, 063-511-80-99, kostromina.uryslygi@ukr.net, частные консультации - платные
Показать контактную информацию
0
фото
Off-line Ткаченко Татьяна
юрист
Запорожье
ответил 05.04.2014 15:52

Ви маєте право звернутися зі скаргою до Департаменту охорони здоров'я Обласної адміністрації.

А у випадку, якщо Ваша скарга не буде задоволена, до Прокуратури, для проведення перевірки в порядку ст. 21 Закону України «Про прокуратуру», та застосування належних заходів реагування до винних осіб.


0
фото
Off-line Мороз Виктор
адвокатское объединение
Киев (также вся Украина)
ответил 05.04.2014 15:43

Добрый день.

Напишите жалобу в МОЗ и в прокуратуру.



закрыть

Узнать стоимость услуги юриста

Поделись этим вопросом с друзьями:


Категории вопросов





 

Телефон для связи

+38 (067) 2097711
 


Wayforpay Visa MC Privat24
2011 - 2016    Freelawyer.ua - Все права защищены
Для быстрого входа или регистрации используйте соцсети

Я юрист
Я клиент
Да, Я принимаю условия Пользовательского соглашения
Я хочу получать уведомления сайта
Уже зарегистрированы?