Индивидуальная консультация
Платная консультация гораздо быстрее и эффективнее
Бесплатная онлайн консультация
Задайте Ваш вопрос и получайте ответы юристов




 
Украина

Депозит в Приват банке наказали на сумму -1764 грн

25.03.2014 14:45

Здравствуйте, я 28 февраля оформила депозит Стандарт в Приват банке на 6 месяцев сумма 25300 грн, сказали что смогу снять полную сумму в любое время, и вот я решила снять деньги через 10 дней 11 марта 2014г. мне в отделении сказали что деньги придут через 3 дня на карточку но денег не было и я решила зайти в Приват 24 посмотреть свой депозит, он был расторгнут и снята комиссия за переоформление договора 7% от моей суммы это-1764 грн. Позвонила на горячую линию 3700 говорят что это наказание за досрочное расторжение договора! Теперь опять нужно возобновить депозит, проценты пересчитают в течение 4-6 дней, и внести эту сумму 1764 чтобы все восстановить! Я уже не зная что делать 15 дней прошло никакого сдвига может обратиться к начальнику банка?



Комментарии автора вопроса

25.03.2014 16:01
спасибо вам большое!

25.03.2014 14:47
Говорили что "Вы можете забрать полностью свою сумму в любой момент." И вот итог!



Возможно Вам будут полезны следующие видеоконсультации

Что делать, если у вас просрочка по кредиту?
Что делать, если у вас просрочка по кредиту?
В случае, если у вас кредит с открытыми просрочками по платежам и банк подает на вас в суд - обязательно напишите...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
заберет ли банк деньги с депозита за кредит и может ли банк забрать автомобиль и как этого избежать
заберет ли банк деньги с депозита за кредит и может ли банк забрать автомобиль и как этого избежать
В этом ролике мы продолжаем отвечать на Ваши вопросы в контексте бесплатной онлайн консультации. Проблемы с банками...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Как выиграть суд у банка. Это реально? - Сергей Панасюк
Как выиграть суд у банка. Это реально? - Сергей Панасюк
В этом ролике мы затронем вопросы – как можно выиграть суд у банка по кредиту Необходимо понимать, что Вы...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Суд по кредиту. Банк выиграл. Что делать? - Сергей Панасюк
Суд по кредиту. Банк выиграл. Что делать? - Сергей Панасюк
В этом ролике мы затронем вопросы – что же Вас ждет если Вы проиграли суды банку или прошли сроки подачи жалобы...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Банк угрожает, что делать?
Банк угрожает, что делать?
На Ваши вопросы отвечает: Сергей Анатольевич Панасюк  Доктор философии в области права (к.ю.н.) глава правления...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев

Ответы юристов

0
фото
Off-line Бахарева Надежда
адвокат
ответил 25.03.2014 16:49
ответ исправлен 25.03.2014 16:49

В Шаблоне договора по вкладу Стандарт на сайте ПриватБанка в п.10 предусмотрено, что, если Вы расторгаете договор ранее, чем через 14 дней после заключения, банк удерживает комиссию за оформление документов (пункт 2.2.1.24. условий).

На том же сайте банка есть Тарифы по вкладам физических лиц. Комиссия в 7% там предусмотрена в таком случае: 

Расторжение по инициативе клиента вклада* до истечения 3-х месяцев с даты оформления вклада (мультивалютное свойство)

* Тариф взимается по вкладам, оформленным по упрощенной схеме переоформления вклада в другую валюту. 

7% от суммы вклада, для депозитов, переоформленных по истечении 30 календарных дней со дня оформления вклада За оформление документов при закрытии депозитного счета по инициативе клиента до истечения 14 календарных дней с даты оформления вклада, без НДС 0% от выдаваемой суммы

Насколько я понимаю, эти тарифы действуют с 15.03.2013г.

В условиях по депозиатм указано: 

"2.2.1.15. При получении информации о несанкционированном списании денежных средств с
депозитного счета (в том числе при помощи SMS информирования от Банка) Клиент обязуется
немедленно сообщать об этом в Банк. При наступлении вышеуказанных случаев необходимо
обратиться в Банк, или позвонить по телефону 3700 (круглосуточно, бесплатно по Украине для
звонков с мобильных телефонов)."

Советую еще раз позвонить по номеру 3700 и объяснить ситуацию, ссылаясь на то, что в разделе 2.2.2.1.Вклад «Стандарт» Условий и правил предоставления банковских услуг такая комиссия, как 7%, не предусмотрена. Кроме этого, нужно написать об этом письменное заявление на имя начальника отделения, в котором Вы открыли депозит.

https://docs.google.com/document/d/1X3LYf7iY0Hs7mIflAaGid6cb0DBMZVrwciAskgcgsZo/edit

http://privatbank.ua/terms/


0
фото
Off-line Петрухина Ольга
юрист
Киев
ответил 25.03.2014 15:00

Добрый день. Необходимо в данной ситуации изучить внимательно условия договора. Скорее всего он содержит прямое указание на штраф за досрочное расторжение, либо ссылку на правила банка, которые выкладываются на сайте банка. Если нужна помощь, обращайтесь.


0
фото
Off-line Удаленный Пользователь
ответил 25.03.2014 14:53

Здравствуйте.

Нужно не слушать работника банка, а внимательно читать договор который вы подписали.



закрыть

Узнать стоимость услуги юриста

Поделись этим вопросом с друзьями:


Категории вопросов





 

Телефон для связи

+38 (067) 2097711
 


Wayforpay Visa MC Privat24
2011 - 2016    Freelawyer.ua - Все права защищены
Для быстрого входа или регистрации используйте соцсети

Я юрист
Я клиент
Да, Я принимаю условия Пользовательского соглашения
Я хочу получать уведомления сайта
Уже зарегистрированы?