Индивидуальная консультация
Платная консультация гораздо быстрее и эффективнее
Бесплатная онлайн консультация
Задайте Ваш вопрос и получайте ответы юристов




 
Украина

Коллекторы

19.02.2014 22:00
Взял кредит в банке, сумма 10 000.00 грн, несколько месяцев не платил, так как не получалось по финансовым проблемам, начал оплачивать, но банк передал долг коллекторам, они прислали письмо, мол решим добровольно, оплатите сумму 12 340.00 грн. либо дело будет с исполнительной службой, я плачю больше оговоренной суммы с банком, она составляет 650.00 грн. я вношу от 800 до 1000 грн. как мне быть, так оплачивать примерно по 1000.00 грн, пока выплаченная сумма не достигнет 10 000.00грн.

Комментарии автора вопроса

19.02.2014 22:40      комментарий относится к Ковтун Наталия
большое вам спасибо, если что то можно писать вам на емаил?

19.02.2014 22:32      комментарий относится к Ковтун Наталия
у меня два кредита в этом банке, денежный и карточный, когда звонил представитель банка, по поводу денежнего кредита, то я спросил насчет карточного, то она ответила что он передан коллекторам, и мол разговаривайте с ними. это являеться основанием пологать тому что мое дело банк закрыл? но в ближайшее время я сьезжу в банк для документального подтверждения. получаеться что они не имелли права передавать мои личные данные посторонней организации?.от банка письма не приходят уже, а вот второе от коллекторской ,, Универсальная коллекторская группа.

19.02.2014 22:18      комментарий относится к Ковтун Наталия
т.е как я понимаю, деньги которые я плачю на счет кредита, они идут коллекторам, а в банке моего кредита уже нет?

19.02.2014 22:16
т.е как я понимаю, деньги которые я плачю на счет кредита, они идут коллекторам, а в банке моего кредита уже нет?



Возможно Вам будут полезны следующие видеоконсультации

заберет ли банк деньги с депозита за кредит и может ли банк забрать автомобиль и как этого избежать
заберет ли банк деньги с депозита за кредит и может ли банк забрать автомобиль и как этого избежать
В этом ролике мы продолжаем отвечать на Ваши вопросы в контексте бесплатной онлайн консультации. Проблемы с банками...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Нарушения банков. Как подать в суд на банк. - Сергей Панасюк
Нарушения банков. Как подать в суд на банк. - Сергей Панасюк
В этом ролике поговорим о Ваших исковых требованиях к банку и о том, как подать в суд на банк Как правило, в суд на...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Банк подает в суд, что делать? Советы от юриста Сергея Панасюка
Банк подает в суд, что делать? Советы от юриста Сергея Панасюка
В этом ролике поговорим о некоторых реальных жизненных ситуациях борьбы с банком Если Ваша жена/муж решила ухудшить...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Война с коллекторами, как не дать себя в обиду
Война с коллекторами, как не дать себя в обиду
Самым страшным словом, для многих должников, является – коллектор.  Факторинг в Украине явление довольно...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Банк угрожает, что делать?
Банк угрожает, что делать?
На Ваши вопросы отвечает: Сергей Анатольевич Панасюк  Доктор философии в области права (к.ю.н.) глава правления...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев

Ответы юристов

0
фото
Off-line Анпилогова Наталья
Донецк
ответил 19.02.2014 23:58
этот ответ относится к Ковтун Наталия Да не злюсь, с чего взяли? Я просто сказала что меня удивляют такие люди. Вроде взрослый человек а ведёт себя как маленький ребёнок который нашкодил и бежит к родителям.))
0
фото
Off-line Ковтун Наталия
юрист
Киев
ответил 19.02.2014 23:00
этот ответ относится к Анпилогова Наталья

Наталья, так ведь платит же человек. ПЛАТИТ, Не злитесь, ситуации разные в жизни бывают. 


0
фото
FIND
Off-line Костромина Виктория
юрист
Киев (также вся Украина)
ответил 19.02.2014 22:55

для начала потребуйте у коллекторов - полномочия для взыскания(дог. факторинга или усткпки) - если этого нет - тогда обращайтесь в банк

коллектор имеет право только напоминать Вам о долге, и не более того.

1. Если коллекторская компания обратилась якобы от лица банка (коммунального предприятия), вы имеете право требовать письменное подтверждение таких полномочий. Если ее представители продолжают звонит и угрожать, необходимо в присутствии свидетелей корректно сказать им, что они не имеют на это права.

- Если коллекторская компания не прекратит звонить и угрожать, можно направить жалобу в милицию на противоправные действия компании и привлечь свидетелей.

- Не объясняйте коллекторам причин, не жалуйтесь, не сообщайте им о себе никаких дополнительных данных - все это будет использовано против Вас. К тому же, вы не можете знать, коллектор Вам звонит, или мошенник. Будьте осторожны!

- Если после звонка-письма-визита коллектора у Вас поднялось давление, или обострилось хроническое заболевание, если действия коллекторов нанесли вред вашему здоровью - обязательно зафиксируйте этот факт и смело обращайтесь в суд. Имеет место случай, когда коллекторская компания ГОД терроризировала должника за 36 грн., после того, как пенсионер попал в больницу, он отсудил у коллекторской компании 50 000 грн.

2. Не пускайте представителей коллекторской компании в квартиру, даже если они покажут документ, что действуют по разрешению банка (коммунального предприятия). С правовой точки зрения, ваше жилище — неприкосновенный объект. Если представители коллекторской компании «вламываются» в помещение, вызывайте милицию.

3. Начать исполнительное производство коллекторская компания может только по решению суда. И даже тогда у заемщика есть десять дней для подачи заявления об апелляционном обжаловании решения суда.

4. Привлечение банками коллекторских организаций для требования выполнения обязательств по кредитным договорам возможно только по письменному разрешению должника на раскрытие банковской тайны.

На основании ст. 32 Конституции Украины в письменной форме категорически запретите банку предоставлять и распространять ваши личные данные, которые стали известны ему при заключении кредитного договора. Если банк не остановится, то знайте, что он нарушает ст. 61 Закона «О банках и банковской деятельности» {1}, ст. 32 Конституции Украины {2} и ст. 23 Закона «Об информации» {3}.

В частности, Конституцией Украины установлено, что сбор, хранение, использование и распространение конфиденциальной информации о лице без его согласия не допускается, кроме случаев, определенных законом, и только в пользу национальной безопасности, экономического благосостояния и прав человека (ст. 32).

Согласно Закону «О банках и банковской деятельности» информация о деятельности и финансовом положении клиента, которая стала известна банку во время обслуживания клиента и взаимоотношений с ним или третьим лицам при предоставлении услуг банку и разглашение которой может нанести материальный или моральный ущерб клиенту, является банковской тайной (ст. 60). А статья 62 этого Закона содержит исключительный перечень оснований, разрешающих банку раскрывать информацию, составляяющую банковскую тайну.

Одним из оснований является письменный запрос или письменное разрешение владельца такой информации. То есть банки имеют право предоставлять информацию, представляющую банковскую тайну, в порядке и способом, установленными Законом «О банках и банковской деятельности».

5. При других условиях такая деятельность нарушает охраняемые законом права и интересы граждан и может квалифицироваться как преступление, предусмотренное, в частности, ст. 182 Уголовного кодекса Украины {4}, которая предусматривает ответственность за нарушение неприкосновенности частной жизни, ст. 189 УК {5} — за требование, ст. 355 УК {6} — за принуждение к исполнению или неисполнению гражданско-правовых обязательств.

6. Право требования банк может передать по договору факторинга. Согласно Гражданскому кодексу по договору факторинга (финансирование под уступку права денежного требования) одна сторона (фактор) передает или обязуется передать денежные средства в распоряжение второй стороны (клиента) за плату, а клиент уступает или обязуется уступить фактору свое право денежного требования к третьему лицу (должника) (ст. 1077).

7. Согласно ст. 4 Закона «О финансовых услугах и государственном регулировании рынков финансовых услуг» факторинг считается финансовой услугой. А статья 5 этого Закона предусматривает право предоставлять финансовые услуги только финансовым учреждениям, а так же, если это прямо предусмотрено законом, физическим лицам — субъектам предпринимательской деятельности. При этом финансовыми учреждениями являются юридические лица, которые согласно закону предоставляют одну или несколько финансовых услуг и внесены в соответствующий реестр в порядке, установленном законом.

ГЕНПРОКУРАТУРА ЗАЩИТИТ ДОЛЖНИКОВ ОТ НЕДОБРОСОВЕСТНЫХ КОЛЛЕКТОРОВ

Генпрокуратура уже распространила информацию о том, что надзор за деятельностью коллекторских агентств будет усилен. Повсеместно в регионах участились случаи грубых нарушений законодательства относительно деятельности организаций, специализирующиеся на предоставлении услуг по возврату долгов. Коллекторы размещали в СМИ информацию о должниках якобы от лиц службы судебных исполнителей, должникам грозились передать дела в правоохранительные органы и силой привести к следователю. Наиболее распространенными способами стали угрозы жизни и здоровью людей, запугивание, избиение, вторжение в жилье без их согласия, распространение ложных сведений и т.п.

В Генпрокуратуре подчеркивают, что коллектор имеет право лишь напоминать должнику о просроченных выплатах. Взыскатели могут разъяснить должнику причину возникновения долга, сообщить о его размере и попытаться вместе найти выход. Никакие другие действия им не разрешены.

Граждане, пострадавшие от некорректных действий коллекторов, должны обращаться в правоохранительные органы по месту жительства. Ведь действия коллекторов часто можно квалифицировать по ст. 189 УК «Вымогательство»

{2} - Статья 32 Конституции Украины: 

«Никто не может подвергнуться вмешательству в его личную и семейную жизнь, кроме случаев, предусмотренных Конституцией Украины.

Не допускается сбор, хранение, использование и распространение конфиденциальной информации о лице без его согласия, кроме случаев, определенных законом, и только в интересах национальной безопасности, экономического благосостояния и прав человека. Каждый гражданин имеет право ознакомляться в органах государственной власти, органах местного самоуправления, учреждениях и организациях с сведениями о себе, которые не являются государственной или другой защищенной законом тайной.

Каждому гарантируется судебная защита права опровергать недостоверную информацию о себе и членах своей семьи и права требовать изъятия любой информации, а также право на возмещение материального и морального ущерба, причиненного сбором, хранением, использованием и распространением такой недостоверной информации».

{3} - Статья 23 Закона «Об информации»XII: от 02.10.92 г. №2657-

«Информация о лице. Информация о лице — это совокупность документированных или публично объявленных сведений о лице.

Основными данными о лице (персональными данными) являются: национальность, образование, семейное положение, религиозность, состояние здоровья, а также адрес, дата и место рождения. Источниками документированной информации о лице являются выданные на его имя документы, подписанные им документы, а также сведения о лице, собранные государственными органами власти и органами местного и регионального самоуправления в пределах своих полномочий. Запрещается сбор сведений о лице без его предварительного согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом. Каждое лицо имеет право на ознакомление с информацией, собранной о нем. Информация о лице охраняется Законом».

{4} - Статья 182 Уголовного кодекса Украины: «Нарушение неприкосновенности частной жизни

Незаконный сбор, хранение, использование или распространение конфиденциальной информации о лице без его согласия или распространение этой информации в публичном выступлении, публично демонстрируемом произведении или в средствах массовой информации, — наказываются штрафом до пятидесяти необлагаемых минимумов доходов граждан или исправительными роботами на срок до двух лет, или арестом на срок до шести месяцев, или ограничением свободы на срок до трех лет».

{5} - Статья 189 Уголовного кодекса Украины: «Требование

1. Требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершение любых действий имущественного характера с угрозой насилия над потерпевшим или его близкими родственниками, ограничение прав, свобод или законных интересов этих лиц, повреждение или уничтожение их имущества или имущества, находящегося в их ведении или под охраной, или разглашение сведений, которые потерпевший или его близкие родственники желают сохранить в тайне (требование), — наказываются ограничением свободы на срок до пяти лет или лишением свободы на тот же срок.

2. Требование, совершенное повторно, или по предварительному сговору группой лиц, или служебным лицом с использованием своего служебного положения, или с угрозой убийства либо причинение тяжких телесных повреждений, или с повреждением или уничтожением имущества, или нанесшее значительный ущерб потерпевшему, — наказывается лишением свободы на срок от трех до семи лет.

3. Требование, совмещенное с насилием, опасным для жизни или здоровья лица, или нанесшее имущественный ущерб в крупных размерах, — наказывается лишением свободы на срок от пяти до десяти лет с конфискацией имущества.

4. Требование, нанесшее имущественный ущерб в особо крупных размерах, или совершенное организованной группой, или совмещенное с причинением тяжкого телесного повреждения, — наказывается лишением свободы на срок от семи до двенадцати лет c конфискацией имущества».

{6} - Статья 355 Уголовного кодекса Украины: «Принуждение к исполнению или неисполнению гражданско-правовых обязательств

1. Принуждение к исполнению или неисполнению гражданско-правовых обязательств, т.е. требование выполнить или не выполнить договор, соглашение либо другое гражданско-правовое обязательство с угрозой насилия над потерпевшим или его близкими родственниками, повреждение или уничтожение их имущества при отсутствии признаков требования, — наказывается исправительными работами на срок до двух лет или арестом на срок до шести месяцев, или ограничением свободы на срок до двух лет.

2. Принуждение к исполнению или неисполнению гражданско-правовых обязательств, совершенное повторно или по предварительному сговору группой лиц, или с угрозой убийства либо причинение тяжких телесных повреждений, или совмещенное с насилием, которое не является опасным для жизни и здоровья, или с повреждением либо уничтожением имущества, — наказывается лишением свободы на срок от трех до пяти лет.

3. Принуждение к исполнению или неисполнению гражданско-правовых обязательств, совершенное организованной группой или совмещенное с насилием, опасным для жизни или здоровья, или нанесшее большой ущерб либо вызвавшее другие тяжкие последствия, — наказывается лишением свободы на срок от четырех до восьми лет».



с ув. Костромина Виктория , тел. 067-392-07-61, 050-208-41-00, 063-511-80-99, kostromina.uryslygi@ukr.net, частные консультации - платные
Показать контактную информацию
0
фото
Off-line Анпилогова Наталья
Донецк
ответил 19.02.2014 22:45
этот ответ относится к Ковтун Наталия

Моя реплика как Вы выразились может и не уместна - но правдива. У меня тоже был когда то кредит и я тоже платила больше чем было заявлено, НО я ни-ког-да не переставала платить, даже когда были трудности. И я считаю - не можешь платить - нечего брать. Человек в первую очередь головой должен думать способен ли он выплатить ту сумму которую берёт даже если будет какой либо форс-мажор. Можете и здесь мне "лепить" негативный ответ)))


0
фото
Off-line Ковтун Наталия
юрист
Киев
ответил 19.02.2014 22:41

пишите. Удачи


0
фото
Off-line Ковтун Наталия
юрист
Киев
ответил 19.02.2014 22:40
этот ответ относится к Анпилогова Наталья

Наталья, Ваша реплика в данном случае не уместна, человек оплачивает кредит сразу как только появилась возможность и в сумме, большей чем оговорено в договоре. Просто человеку необходимо знать защитываеются ли его деньги в счет полученного кредита или нет.


0
фото
Off-line Ковтун Наталия
юрист
Киев
ответил 19.02.2014 22:38

правильно. Едте в банк и узнайте что и почем. потом напишите.


1
фото
Off-line Анпилогова Наталья
Донецк
ответил 19.02.2014 22:32

Меня всегда поражали такие люди. Берут - потом не платят "финансовые трудности". Зачем брать если допускается возможность не выплатить вовремя? Никого не волнуют Ваши финансовые трудности - как взять чужое так бегом а как выплачивать так начинают вешать свои проблемы на кого бы то ни было.


0
фото
Off-line Ковтун Наталия
юрист
Киев
ответил 19.02.2014 22:22

возможно, что и так. Поэтому Вам нужно, для начала, выяснить судьбу тех денег которые Вы оплачиваете. РПоэтому идите в банк и пишите заявление и обязательно, что бы у Вас было подтверждение того что Вы обращались вбанк. Заявление можете отправить почтой с описью вложения и уведомлением о вручении или отдать лично, но на втором экз что поставили отметку о принятии такого заявления. Если ответят, что дело передали коллекторам и у них его нет - вообще ничего не платите, коллектора не имеют права требовать и получать от Вас деньги, так как оони не факторинговая комнапия. 


0
фото
Off-line Ковтун Наталия
юрист
Киев
ответил 19.02.2014 22:06
ответ исправлен 19.02.2014 22:07

стоп. выплаты прекращайте. Коллектора не имеют права к Вам обращаться, ем более нет у них основания идти в исполнительную службу, для этого необходимо решение суда, которое выносится после того как банк (и только банк) обратиться в суд с иском о взыскании с Вас кредитных денег. Обратитесь в банк письменно и попросите дать Вам распечатку движения денежных средств по Вашему кредитному счету, укажите, что начали выполнять свои обязательства и приложите копии квитанций. Только после того как выясните судьбу Вашего кредитнго счета нужно решать платить или нет дальше. Если банк передал дело коллекторам- значит поставил крест на Вашем долге и деньги, которые Вы оплаиваете не засчитываются как погашение задолженности.

коллекторов игнорируйте и не обращайте на них внимание.


0
фото
Off-line Удаленный Пользователь
ответил 19.02.2014 22:03

Здравствуйте.

Рекомендую, пошлите их в... суд, и только по решению суда платите.


0
фото
Off-line Мороз Виктор
адвокатское объединение
Киев (также вся Украина)
ответил 19.02.2014 22:03

Коллекторов можно смело игнорировать.

Попросите коллекторов подтвердить их полномочия, предоставив Вам договор с банком и укажите коллекторам и банку на нарушение банковской тайны.



закрыть

Узнать стоимость услуги юриста

Поделись этим вопросом с друзьями:


Категории вопросов





 

Телефон для связи

+38 (067) 2097711
 


Wayforpay Visa MC Privat24
2011 - 2016    Freelawyer.ua - Все права защищены
Для быстрого входа или регистрации используйте соцсети

Я юрист
Я клиент
Да, Я принимаю условия Пользовательского соглашения
Я хочу получать уведомления сайта
Уже зарегистрированы?