Индивидуальная консультация
Платная консультация гораздо быстрее и эффективнее
Бесплатная онлайн консультация
Задайте Ваш вопрос и получайте ответы юристов




 
Украина

Снимают без основательно деньги

03.02.2014 18:57
Могу ли я подать в суд на мобильного оператора, с меня сняли деньги за звонок с которым даже не было соединения

Комментарии автора вопроса

06.02.2014 18:07
я благодарю всех за ответы. скажу следующее, когда я узнал что с меня "сняли" деньги я в тот же момент обратился к оператору. на что он мне ответил: у вас был звонок продолжительностью 1(одна) секунда. но как вы уже знаете звонка не могло быть (соединения), так как телефон был выключен. мне сказали что там стоит переадресация, я сразу же перезваниваю в мегафон (оператор на который был звонок) и спрашиваю подключена ли там переадресация и еще какая либо услуга из-за которой могут снять деньги. такой услуги там НЕТ и более того номер более 9 (девяти) дней был не активен. и соответственно ни разговора ни соединения быть не могло.



Ответы юристов

0
фото
Off-line Боровець Сергій
юрист
Ровно
ответил 04.02.2014 09:24

можна подати позов, але доказати це буде дуже Важко, і займе багато часу і коштів. 

в мене самого були такі ситуації, просто передзвонив оператору і висказав все, що я про їх думаю і що їх може чекати якщо це повториться - результат, вже рік часу все норм))


0
фото
Off-line Попдякуник Петр
юридическая компания
Киев
ответил 03.02.2014 22:20

Добрый день!

  Любые траты с вашего счета не по вашему желанию естественно нарушают ваши права. 

  Касательно вызова который вы пытались совершить и он не состоялся, возможно, но при этом необходимо обратится к оператору за предоставлением распечатки за промежуточный период в который был совершен звонок. После чего сохранив историю звонков на собственном телефоне возможно будет сравнить с выпиской. Если данные не совпадут, в таком случае возможно обращение в суд, за возмещением суммы снятую за услугу которой вы не воспользовались.

  Акцентирую Ваше внимание на том, что доказательная база и сумма пошлины за иск может превысить фактически снятую сумму за услугу которая Вам не предоставлялась.

С уважением, Петр ПОПДЯКУНИК


0
фото
Off-line Сотничук Евгений
юрист
Днепропетровск
ответил 03.02.2014 19:15

Можете, но сумма Ваших расходов на подачу иска, покроет сумму, которую снял оператор с счета?


0
фото
Off-line Белинская Оксана
юрист
Сумы
ответил 03.02.2014 19:07
ответ исправлен 03.02.2014 19:11

И как я понимаю не было даже гудка? Ну а как Вы думаете это можно доказать? Если  автоматически фиксируется, что вызов шел? Может у Вас неполадки с телефоном. Иск конечно подать можно, только досказать это сложно.


0
фото
Off-line Белинская Оксана
юрист
Сумы
ответил 03.02.2014 19:03
ответ исправлен 03.02.2014 19:11
Этот ответ юрист предпочёл удалить :)

закрыть

Узнать стоимость услуги юриста

Поделись этим вопросом с друзьями:


Категории вопросов





 

Телефон для связи

+38 (067) 2097711
 


Wayforpay Visa MC Privat24
2011 - 2016    Freelawyer.ua - Все права защищены
Для быстрого входа или регистрации используйте соцсети

Я юрист
Я клиент
Да, Я принимаю условия Пользовательского соглашения
Я хочу получать уведомления сайта
Уже зарегистрированы?