Индивидуальная консультация
Платная консультация гораздо быстрее и эффективнее
Бесплатная онлайн консультация
Задайте Ваш вопрос и получайте ответы юристов




 
Украина

Действия банка

09.01.2014 12:15
Здравствуйте!Помогите разобраться,имею долг по кредиту,банк снимает с моих карт 50%начислений,я вообщем то не возражала(хоть и не было ни какого решения суда),были звонки от колекторов и с угрозами в том числе,а вчера у себя на подъезде я увидела бумагу от банка где была указанна вся информация обо мне,от персональных данных до суммы задолженности,бумага висела"открытая"т.е. любой человек мог подойти и посмотреть всю эту информацию,разве это законно?На сколько я знаю есть "закон о банковской тайне",О конфиденциальной информации".Подскажите пожалуйста как заставить банк не делать такого в будущем?P.S.я не отказываюсь платить кредит,пеню проценты



Возможно Вам будут полезны следующие видеоконсультации

Нарушения банков. Как подать в суд на банк. - Сергей Панасюк
Нарушения банков. Как подать в суд на банк. - Сергей Панасюк
В этом ролике поговорим о Ваших исковых требованиях к банку и о том, как подать в суд на банк Как правило, в суд на...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Банк угрожает, что делать?
Банк угрожает, что делать?
На Ваши вопросы отвечает: Сергей Анатольевич Панасюк  Доктор философии в области права (к.ю.н.) глава правления...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Банк подает в суд, что делать? Советы от юриста Сергея Панасюка
Банк подает в суд, что делать? Советы от юриста Сергея Панасюка
В этом ролике поговорим о некоторых реальных жизненных ситуациях борьбы с банком Если Ваша жена/муж решила ухудшить...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Война с коллекторами, как не дать себя в обиду
Война с коллекторами, как не дать себя в обиду
Самым страшным словом, для многих должников, является – коллектор.  Факторинг в Украине явление довольно...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
заберет ли банк деньги с депозита за кредит и может ли банк забрать автомобиль и как этого избежать
заберет ли банк деньги с депозита за кредит и может ли банк забрать автомобиль и как этого избежать
В этом ролике мы продолжаем отвечать на Ваши вопросы в контексте бесплатной онлайн консультации. Проблемы с банками...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев

Ответы юристов

0
фото
Off-line Довбыш Анастасия
юрист
Киев
ответил 09.01.2014 12:41
ответ исправлен 09.01.2014 12:41
Этот ответ юрист предпочёл удалить :)
0
фото
Off-line Довбыш Анастасия
юрист
Киев
ответил 09.01.2014 12:41

Вашу ситуацию сложно решить путём заочного консультирования. Но несколько рекомендаций дать можно:

Во-первых, с каких карт банк списывает средства? внимательно прочтите условия договоров по каждой виданной Вам карте. По общему правилу, деньги на карте (если это только не кредитные деньги) это Ваша собственность и в безусловном порядке банк списывать деньги не имеет права. Но иногда в договорах банк прописывает "хитрые" условия, которые могут затрагивать Ваши интересы, как потребителя финансовых услуг.

Действительно, как сказал Николай, можно подать иск о защите чести и достоинства. И если будет положительное решение суда, то можно таким образом остановить противоправные действия банка/коллекторов.

Вы упомянули о звонках с коллекторской службы. Им также можно отправить письменное требование об удалении Ваших персональных данных с их базы, на основании ЗУ "О защите персональных данных".

Если будут дополнительные вопросы, обращайтесь!


0
фото
Off-line Сидоров Сергей
ответил 09.01.2014 12:40

Для того,чтобы Ваше право признавалось нарушенным (банковская тайна и т.д.) необходимо доказательство реального вреда от действий банка (т.е. от действий банка пострадала Ваши репутация, имя, честь и т.д.) 

Обратитесь в банк с письмом, в котором укажите,что  просите чтобы информация о Вашем финансовом состоянии не распространялась в свободном доступе (опишите состояние ковнерта и в каком виде Вы обнаружили конверт).

В будущем можете договорится с банком о том,что письма будете получать в отделении почты по месту регистрации, а не в подьезде.


0
фото
Off-line Горовая Анна
юрист
Одесса
ответил 09.01.2014 12:34

Если письмо от банка, то еще  и жалобы пишите в сам банк на имя управляющего/директора, и в шапке укажите что копии для: Национального банка Украины (который выдает банковские лицензии), Инспекцию по защите прав потребителей, и Государственную службу по защите персональных данных.

В письме, кстати, от банка можете потребовать выплатить компенсацию за нанесенный моральный вред.

К письму можете приложить показания свидетелей (составьте в виде акта в простой письменной форме, можно еще и в ЖЕКе заверить)


0
фото
Off-line Влащук Владимир
адвокат
Николаев
ответил 09.01.2014 12:32

Сделайте копию с этого письма и отправьте ее в национальный банк с подробным описанием ситуации. Аналогичное обращение отправте руководителю банка в главный офис) с предупреждением о привлечении их к ответсвенности за незаконное распространение персональных данных.

Обращаю ваше внимание на то, что при подписании кредитного договора вы могли дать согласие на использование банком ваших персональных данных по их усмотрению.


0
фото
Off-line Удаленный Пользователь
ответил 09.01.2014 12:18

Здравствуйте.

Вы можете предъявить банку иск, "О защите чести и достоинства".



закрыть

Узнать стоимость услуги юриста

Поделись этим вопросом с друзьями:


Категории вопросов





 

Телефон для связи

+38 (067) 2097711
 


Wayforpay Visa MC Privat24
2011 - 2016    Freelawyer.ua - Все права защищены
Для быстрого входа или регистрации используйте соцсети

Я юрист
Я клиент
Да, Я принимаю условия Пользовательского соглашения
Я хочу получать уведомления сайта
Уже зарегистрированы?