Индивидуальная консультация
Платная консультация гораздо быстрее и эффективнее
Бесплатная онлайн консультация
Задайте Ваш вопрос и получайте ответы юристов




 
Украина

Справка о закрытии счета

18.12.2013 09:24
Здравствуйте! Закрыл кредитную карту в ПУМБе. Написал заявление на закрытие счета. При беседе с сотрудником банка мне было сказано что счет закрыт. Попросил справку о закрытии счета, на что мне ответили что справка платная 30 гривен, если срочно то 50. Обосновали, что данные услуги платные и утверждены тарифами банка. Обратившись к нормативной базе обнаружил следующие нормы:
Постанова Правління Національного банку України
від 12 листопада 2003 року N 492 -
20.5. Закриття поточного рахунку за бажанням клієнта здійснюється на підставі його заяви про закриття поточного рахунку, складеної в довільній формі
20.6.У день закриття поточного рахунку банк зобов'язаний видати клієнту довідку про закриття рахунку.
ЗАКОН УКРАЇНИ
Про банки і банківську діяльність
Стаття 55. Регулювання відносин банку з клієнтом
Банкам забороняється вимагати від клієнта придбання будь-яких товарів чи послуг від банку або від спорідненої чи пов'язаної особи банку як обов'язкову умову надання банківських послуг.
Т.е. предоставить справку о закрытии счета это прямая обязанность банка, а не дополнительная услуга, как банк это позиционирует, а согласно ст. 55 ЗУ о банках им запрещается требовать приобретение услуг. Правильно ли я рассуждаю, и что мне все таки нужно сделать чтобы получить справку бесплатно???



Возможно Вам будут полезны следующие видеоконсультации

Что делать, если у вас просрочка по кредиту?
Что делать, если у вас просрочка по кредиту?
В случае, если у вас кредит с открытыми просрочками по платежам и банк подает на вас в суд - обязательно напишите...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Банк подает в суд, что делать? Советы от юриста Сергея Панасюка
Банк подает в суд, что делать? Советы от юриста Сергея Панасюка
В этом ролике поговорим о некоторых реальных жизненных ситуациях борьбы с банком Если Ваша жена/муж решила ухудшить...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Нарушения банков. Как подать в суд на банк. - Сергей Панасюк
Нарушения банков. Как подать в суд на банк. - Сергей Панасюк
В этом ролике поговорим о Ваших исковых требованиях к банку и о том, как подать в суд на банк Как правило, в суд на...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Как выиграть суд у банка. Это реально? - Сергей Панасюк
Как выиграть суд у банка. Это реально? - Сергей Панасюк
В этом ролике мы затронем вопросы – как можно выиграть суд у банка по кредиту Необходимо понимать, что Вы...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Долги по кредитам Украины. Что делать? - Сергей Панасюк.
Долги по кредитам Украины. Что делать? - Сергей Панасюк.
В этом ролике мы затронем вопросы долга перед банком и как не отдавать (сохранить) свое имущество. Если у Вас есть...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев

Ответы юристов

0
фото
Off-line Удаленный Пользователь
ответил 18.12.2013 10:19

Если Вы заключали договор с банком после 22.09.2011 года, то нормы договора, которые предусматривают плату за справку о закрытии счета, противоречат ч. 4 ст. 11 Закона Украины "О защите прав потребителей" и с точки зрения законодательства являются ничтожными.


0
фото
Off-line Рудниченко Андрей
юрист
Киев
ответил 18.12.2013 10:11

как верно подметили коллеги, попытайтесь обратится к ним письменно. Если они всё равно откажутся предоставить эту услугу бесплатно - лучше заплатите эти 30 гривен, чтобы избежать лишней нервотрёпки для себя. 


0
фото
Off-line СПМ-КОНСАЛТИНГ ГРУП
юридическая компания
Киев
ответил 18.12.2013 10:03

Все это конечно так, но если банк предусмотрел в договоре, что справка о закрытии кредита будет выдаваться, только на требования зайомщика и за определенную калькуляционную плату, которая есть неотъемлемой частью кредитного платежа (это хитрость банка). То получается без выданной справки кредит как бы и не закрыт, хотя в судебном порядке, это легко можно отстоять. По этому, наш Вам совет, напишите официальное обращение в банк, укажите эти нормативные акты и попросите выдать справку о закрытии. За 30 грн, они не станут с Вами "торговаться"... Но справку берите ОБЯЗАТЕЛЬНО, а то потом не дай Бог придется опять платить или судится по этому кредитному договору...


0
фото
Off-line Юрий Юрий
адвокат
Артемовск
ответил 18.12.2013 09:56

обратитесь в письменном виде и ждите ответа,а в зависимости от ответа и принимать дальнейшее решение.



закрыть

Узнать стоимость услуги юриста

Поделись этим вопросом с друзьями:


Категории вопросов





 

Телефон для связи

+38 (067) 2097711
 


Wayforpay Visa MC Privat24
2011 - 2016    Freelawyer.ua - Все права защищены
Для быстрого входа или регистрации используйте соцсети

Я юрист
Я клиент
Да, Я принимаю условия Пользовательского соглашения
Я хочу получать уведомления сайта
Уже зарегистрированы?