Индивидуальная консультация
Платная консультация гораздо быстрее и эффективнее
Бесплатная онлайн консультация
Задайте Ваш вопрос и получайте ответы юристов




 
Украина

Возврат денег за некачественный товар

16.08.2016 18:38
Добрый день!
Делали заказ в небезызвестном интернет-магазине "Розетка". Заказали квадрокоптер,который пришел к нам неисправным. Проверить его при получении возможности не было,т.к. не прилагались батарейки для пульта управления. Отправили заказ обратно в сервисный центр интернет-магазина 7 июля. 5 августа отправили заявление на возврат денежных средств на карту.
Сегодня 16 августа и никаких денег перечислено не было.
Мало того что они не возвращают деньги за пересылку товара к нам и обратно, у них так же платная линия,на которую тоже было потрачено не мало, так ещё и больше месяца не можем дождаться возврата денег за сам товар (хотя это всего лишь 559 грн).
каждый раз сколько звонили им, всё новые и новые консультанты говорят новые и новые глупые отговорки,спихивают всё на бухгалтерию и т.д.
Нарушают ли они наши права как потребителей и как быть дальше?
г. Краматорск



Возможно Вам будут полезны следующие видеоконсультации

Как выиграть суд у банка. Это реально? - Сергей Панасюк
Как выиграть суд у банка. Это реально? - Сергей Панасюк
В этом ролике мы затронем вопросы – как можно выиграть суд у банка по кредиту Необходимо понимать, что Вы...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Суд по кредиту. Банк выиграл. Что делать? - Сергей Панасюк
Суд по кредиту. Банк выиграл. Что делать? - Сергей Панасюк
В этом ролике мы затронем вопросы – что же Вас ждет если Вы проиграли суды банку или прошли сроки подачи жалобы...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Что делать, если у вас просрочка по кредиту?
Что делать, если у вас просрочка по кредиту?
В случае, если у вас кредит с открытыми просрочками по платежам и банк подает на вас в суд - обязательно напишите...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Нарушения банков. Как подать в суд на банк. - Сергей Панасюк
Нарушения банков. Как подать в суд на банк. - Сергей Панасюк
В этом ролике поговорим о Ваших исковых требованиях к банку и о том, как подать в суд на банк Как правило, в суд на...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев
Банк подает в суд за неуплату кредита. Что делать? - Сергей Панасюк
Банк подает в суд за неуплату кредита. Что делать? - Сергей Панасюк
В этом ролике мы затронем вопросы – что же Вас ждет если Вам пришло письмо из суда (о неуплате кредита) Если...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев

Ответы юристов

0
фото
PREMIUM
Off-line Петренко Евгений
юрист
Харьков (также Все регионы Украины)
ответил 16.08.2016 18:44
Если на сервис никаких особых документов не подписывали, то нарушают. Обратитесь к ним в письменном виде с претензией. Это будет доказательством при дальнейших разбирательствах.

С уважением, Евгений. тел.: (098)150-75-00, (063)266-75-00. Звоните.Частные консультации - платные.
Показать контактную информацию

закрыть

Узнать стоимость услуги юриста

Поделись этим вопросом с друзьями:


Категории вопросов





 

Телефон для связи

+38 (067) 2097711
 


Wayforpay Visa MC Privat24
2011 - 2016    Freelawyer.ua - Все права защищены
Для быстрого входа или регистрации используйте соцсети

Я юрист
Я клиент
Да, Я принимаю условия Пользовательского соглашения
Я хочу получать уведомления сайта
Уже зарегистрированы?