Индивидуальная консультация
Платная консультация гораздо быстрее и эффективнее
Бесплатная онлайн консультация
Задайте Ваш вопрос и получайте ответы юристов




 
Россия

Некачественная услуга

10.12.2013 14:44

Добрый день.
Помогите пожалуйста.

По акции приобрела услугу - "телевидение и интернет" + бесплатная установка роутера.
Пришел не адекватный мастер настройщик из компании Beeline для настройки роутера и домашнего ТВ. Не ответил ни ни один вопрос!Далее сделал настройки роутера таким образом, что не дает поменять пароль (данная функция не активна!!!) Я позвонила в Beeline с требованием качественно оказать услугу, на что мне посоветовали вначале сбросить все настройки, а потом сказали что НИЧЕГО не работает и самой надо идти в сервисный центр! (оборудование в аренде)и это после 5 минут услуги! Я не понимаю как настраивать эти приборы. Настройки сбросила по просьбе сотрудника Билайн!!! ( есть запись телефонного разговора) Я обратила внимание на то, что все мои действия у них записаны и я настаиваю на качественной услуге! Они говорят что акт подписан и им ничего не грозит. Можно как то заставить их оказать услугу?


Заранее спасибо.





Ответы юристов

0
фото
Off-line Маняшин Валерий
адвокат
Белгород
ответил 10.12.2013 22:36

Есть единственный способо заставить оказать качественную услугу  - это суд .


0
фото
Off-line Акопян Арсен
юрист
Сочи
ответил 10.12.2013 15:38
ответ исправлен 10.12.2013 15:39

Здравствуйте! Для начала необходимо изучить все документы.



закрыть

Узнать стоимость услуги юриста

Поделись этим вопросом с друзьями:


Категории вопросов





 

Телефон для связи

+38 (067) 2097711
 


Wayforpay Visa MC Privat24
2011 - 2016    Freelawyer.ua - Все права защищены
Для быстрого входа или регистрации используйте соцсети

Я юрист
Я клиент
Да, Я принимаю условия Пользовательского соглашения
Я хочу получать уведомления сайта
Уже зарегистрированы?