Индивидуальная консультация
Платная консультация гораздо быстрее и эффективнее
Бесплатная онлайн консультация
Задайте Ваш вопрос и получайте ответы юристов




 
Украина

Кредит

10.06.2016 07:42

Здравствуйте, у меня такая ситуация. Брала он-лайн кредит. В сумме 1000 гривен. Я его продлевала, платила проценты исправно. Вчера вечером (был последний день оплаты процентов) я зашла на сайт и попыталась оплатить долг, но сайт не принимал платеж. Я действовала по инструкции. На моей карте была достаточная сумма. Я обращалась к он-лайн помощнику, но не было ответов. После нажатия «клавиши"выполнить происходила загрузка, потом ничего. Проверяла состояния счета до час сегодняшнего дня, а сейчас проснувшись, сразу же проверила сумма долга выросла почти на 300%.Пожалуйста помогите решить мой вопрос. Ведь это вина сервера т. К.Я обращалась в мой банк там сказала, что запросов с сайта не было никаких. Очень надеюсь на вашу консультацию. Для меня даже сумма в 2854 гривны очень большая. Есть маленький ребенок. Нужны были деньги на то момент срочно. Сейчас вот хотела погасить, а вышло все очень плохо


г. Мариуполь



Ответы юристов

0
фото
Off-line Антон Тесля
юридическая компания
Мариуполь (также Харьков, Киев, Полтава, Кременчуг)
ответил 10.06.2016 12:10

Добрый день. Обратитесь лично к юристу с документами. Есть много вопросов. Нужна будет помощь обращайтесь.


0
фото
Off-line Кошевой Сергей
юрист
Киев
ответил 10.06.2016 11:08

 А вы точно уверены, что это был настоящий сайт, а не его клон-двойник?   Сейчас такие вещи бывают для считывания даных клиентов карт. После отправки суммы погашения кредита, вы не убедились, что деньги снялись с карты? Получается, что раз запросов с сайта не было, то ваши деньги на карте должны быть без изменений. На даное время я думаю вам нужно будет прочитать правила вашего банка по поводу онлайн-кредитов и форс-мажорных обстоятельствах при его погашении. Не зная их банковских правил трудно судить о рисках клиента в процессе погашения суммы кредита. Особенно прочитайте по поводу технического сбоя и как в таком случае проходит процесс погашения.



закрыть

Узнать стоимость услуги юриста

Поделись этим вопросом с друзьями:


Категории вопросов





 

Телефон для связи

+38 (067) 2097711
 


Wayforpay Visa MC Privat24
2011 - 2016    Freelawyer.ua - Все права защищены
Для быстрого входа или регистрации используйте соцсети

Я юрист
Я клиент
Да, Я принимаю условия Пользовательского соглашения
Я хочу получать уведомления сайта
Уже зарегистрированы?