Индивидуальная консультация
Платная консультация гораздо быстрее и эффективнее
Бесплатная онлайн консультация
Задайте Ваш вопрос и получайте ответы юристов




 
Украина

Человек не хочет возвращать товар

17.05.2016 12:22

Здравствуйте, нужна помощь, отправила человеку заказ он его получил (это была косметика) когда она получила все было нормально, сказала все хорошо, на днях она пишет что крем с волосами и шерстью, я сказала что верну деньги, но попросила вернуть крем на это она никак не реагирует, только написала что она его сразу выкинула. И теперь угрожает прокуратурой, имеет она право?


г. Черновцы

Комментарии автора вопроса

17.05.2016 16:07      комментарий относится к Народний адвокат
Дякую за відповідь, я б уже повернула гроші,але принцип того що мій крем був поганий не дає мені спокою,крем вона відмовляється повертати, хоча я вже не один раз написала що за доставку гроші поверну

17.05.2016 16:05      комментарий относится к Зема Вячеслав
Дякую за відповідь, крем був дуже гарної якості,нічого та кого бути там не може бути

17.05.2016 16:03      комментарий относится к Чугуенко Дмитрий
Дякую за відповідь, ні діяльність я веду не офіційно.



Ответы юристов

0
фото
FIND
Off-line Чугуенко Дмитрий
адвокат
Киев (также Киевская область, Одесса, командировки по Украине)
ответил 17.05.2016 14:32

Возможно она хочет бесплатный крем? То есть она оставит крем и возьмет еще с вас денег. Нет товара - нет возврата денег. За прокуратуру не беспокойтесь - у прокуратуры хватает других дел, тем более это вопрос к полиции больше.

Максимум что произойдет - вам позвонит следователь и вы ему все объясните. Вы кстати официально свою деятельность ведете?



Оставьте пожалуйста отзыв если консультация оказалась полезной. БЕСПЛАТНАЯ консультация только через этот сайт. Информация обо мне на http://disputes.com.ua/ru/about
Показать контактную информацию
0
фото
FIND
On-line Зема Вячеслав
адвокат
Киев (также по всей территории Украины)
ответил 17.05.2016 12:34

Добрый день! Обратиться в прокуратуру имеет право любой человек, другой опрос есть ли для этого основания, и сможет ли он подтвердить те обстоятельства, которые изложит. Так как крем Вам не возвращают, то и возвращать деньги нет смысла. Если крем действительно был непригодным, то лучше верните деньги и постарайтесь уладить конфликт. Если же крем был качественный, то не стоит обращать внимания на угрозы.

Желаю удачного разрешения Вашего вопроса. Готов представить необходимую правовую помощь - представительство в суде, правоохранительных органах, составлении документов. Если мой ответ был Вам полезен, оставляйте отзывы.

Адвокат Зёма Вячеслав Александрович



С уважением, адвокат Зёма Вячеслав Александрович, 068-222-80-77
Показать контактную информацию
0
фото
Off-line Народний адвокат
Бровары (также Київ, Київська область, вся Україна)
ответил 17.05.2016 12:31

якщо вона його викинула то як доведе що він був неналежної якості...???!!!!!! заяву написала напевно про шахрайство але його тут не має бо товар ви вислали і покупець його отримав (якщо щось) не влаштовує то позов до суду нехай подає.....



закрыть

Узнать стоимость услуги юриста

Поделись этим вопросом с друзьями:


Категории вопросов





 

Телефон для связи

+38 (067) 2097711
 


Wayforpay Visa MC Privat24
2011 - 2016    Freelawyer.ua - Все права защищены
Для быстрого входа или регистрации используйте соцсети

Я юрист
Я клиент
Да, Я принимаю условия Пользовательского соглашения
Я хочу получать уведомления сайта
Уже зарегистрированы?