Индивидуальная консультация
Платная консультация гораздо быстрее и эффективнее
Бесплатная онлайн консультация
Задайте Ваш вопрос и получайте ответы юристов




 
Украина

Продажа не качественного программного обеспечения.

14.05.2016 17:35
Здравствуйте. Нужна Ваша консультация. Три месяца назад приобрел через сайт фрилансеров программу, которая сама автоматически регистрирует людей в визовый центр. Стоимость такой программы 300$. За время пользования программы она зарегистрировала 3 человека с 50-ти потенциальных, что есть очень плохим результатом который меня не устраивает. Я ищу способ повлиять по закону на разработчика этой "программы". Что вы мне посоветуете. За ранее благодарен.
г. Ровно

Комментарии автора вопроса

14.05.2016 23:53      комментарий относится к Носова Виктория
Виктория, а куда можно обратиться если он вообще не захочет ни как реагировать. Привлечь к статье реально его?

14.05.2016 21:39      комментарий относится к Носова Виктория
Спасибо за ответ Виктория. Да, предварительно перед покупкой программы оговаривался принцип работы, но загвоздка в том, что не оговаривалось о количестве регистрации людей, он скажет что программа же зарегистрировала людей, а сколько их будет мы не договаривались. Как тут быть.



Ответы юристов

0
фото
Off-line Носова Виктория
адвокат
Днепропетровск
ответил 15.05.2016 00:26

Для этого нужно смотреть как оформлены ваши договоренности (вашу переписку). Это гражданско-правовые отношения и если договориться не получится, то тогда идти нужно будет в суд. Если не по договору то по возврату безосновательно полученных денег.


0
фото
Off-line Носова Виктория
адвокат
Днепропетровск
ответил 14.05.2016 22:00

Качественная программа должна регистрировать всех желающих при правильной оформленной заявке. Исполнитель ведь не оговаривал, что будет регестрировать не всех или только 5 из 30. Обратитесь к исполнителю я думаю если он дорожит своей репутацией, то все исправит.


0
фото
Off-line Носова Виктория
адвокат
Днепропетровск
ответил 14.05.2016 20:42

У вас был договор? в условиях прописанна данная ситуация?
Вы можете требовать устранения недостатков в программе или возврата денег.
Если переговоры ни к чему не приведут, нужно оформить письменную претензию.


0
фото
Off-line Литвиненко Олександр
юридическая компания
Киев (также Одеса, Харьків, Львів, Днепр, Україна)
ответил 14.05.2016 17:56
напишите лучше десяток негативных отзывов и требуйте компенсацию. потом удалите негативные отзывы если получите средства обратно

закрыть

Узнать стоимость услуги юриста

Поделись этим вопросом с друзьями:


Категории вопросов





 

Телефон для связи

+38 (067) 2097711
 


Wayforpay Visa MC Privat24
2011 - 2016    Freelawyer.ua - Все права защищены
Для быстрого входа или регистрации используйте соцсети

Я юрист
Я клиент
Да, Я принимаю условия Пользовательского соглашения
Я хочу получать уведомления сайта
Уже зарегистрированы?