Индивидуальная консультация
Платная консультация гораздо быстрее и эффективнее
Бесплатная онлайн консультация
Задайте Ваш вопрос и получайте ответы юристов




 
Украина

Должна ли я оплачивать транспортировку товара на гарантийное обслуживание в друг

06.04.2016 21:12
В интернет магазине "Розетка" 28,01,16 была куплена электрическая духовка "liberny".15,03,16 уже не работал верхний тэн. Сервисный центр указанный в гарантийном талоне не существует( при разбирательстве с работниками данного интернет магазина получена эта информация). Мне было предложено...привожу выдержку из письма Вам необходимо отправить Новой Почтой , адресная доставка, в Киев по адресу: г. Киев, ул. Электриков 23Б, получатель: ООО «Европлюс», тел. 044-537-67-15.
В бланке отправления укажите страховку (стоимость товара) и комментарий - "ОТПРАВКА ПО ЗАКАЗУ № _4578205 _."
Также, просим Вас, в телефонном режиме или на данный адрес электронной почты сообщить номер декларации .
Пересылка за Ваш счет...Если дефект не подтвердится или будут обнаружены механические повреждения- товар будет возвращен.

Решение по ремонту, обмену или возврату принимается в Киеве после получения товара и его диагностики, исходя из состояния товара. И у меня вопрос? Действительно ли я должна оплачивать пересылку в Киев и по всей вероятности и обратно? СПАСИБО.
г. Николаев



Ответы юристов

0
фото
FIND
Off-line Рыбинцев Сергей
адвокат
Днепропетровск (также Киев)
ответил 06.04.2016 22:13

Добрый день!

Не должны, но поскольку на данный момент ваш продавец и СЦ не могуть определить источник происхождения дефекта/недостатка,  они возлагают на вас данные траты.

Но вы вполне можете оперировать нормами ЗУ "О защите прав потребителя" и понятием гарантийный срок и требовать оплатить их эти расходы.



Ваш юрист у Дніпропетровську,Києві, Одесі // (050) 3202873 ribintsevss@gmail.com
Показать контактную информацию

закрыть

Узнать стоимость услуги юриста

Поделись этим вопросом с друзьями:


Категории вопросов





 

Телефон для связи

+38 (067) 2097711
 


Wayforpay Visa MC Privat24
2011 - 2016    Freelawyer.ua - Все права защищены
Для быстрого входа или регистрации используйте соцсети

Я юрист
Я клиент
Да, Я принимаю условия Пользовательского соглашения
Я хочу получать уведомления сайта
Уже зарегистрированы?