Индивидуальная консультация
Платная консультация гораздо быстрее и эффективнее
Бесплатная онлайн консультация
Задайте Ваш вопрос и получайте ответы юристов




 
Украина

Ремонт кабеля не производят

01.04.2016 14:52
Здравствуйте, моя ситуация следующая:
В феврале этого года (6го числа) имело место хищения кабеля, которое подтвердил "Укртелеком", в договоре написано что ремонт эта организация обязана выполнить в 5ти дневный срок, по истечению этого срока мне будет отчисляться пеня(копеечная) за счет "Укртелекома". При звонках на горячую линию мне 6 раз говорили что отремонтируют в следующий понедельник. 14го числа марта месяца была написана письменная жалоба на имя начальника харьковского отделения, ответа по сей день нет.
24го числа марта монтажники Укртелекома отчитались что ремонт произведен, с горем пополам доказал, что я не получаю оплаченную услугу, и они зарегестрировали мое обращение как новое(хотя я возражал что это та же заявка). На сегодняшний день никаких комментариев не дают и сроки ремонта обсуждать отказываються...
Хотел бы узнать, что я могу еще предпринять кроме официального письма на имя генерального директора Укртелекома г.Киев (сейчас его пишу, отправлю заказным письмом) и обращения в суд?
И мне интерестно может ли местный Укртелеком сказать что не получал письменной жалобы, ибо я не отправлял его письмом заказным, а написал его у менеджера в одном экземпляре и передал ему в руки в зале обслуживания клиентов?
г. Харьков



Ответы юристов

0
фото
Off-line Мороз Виктор
адвокатское объединение
Киев (также вся Украина)
ответил 01.04.2016 15:15

Можете обратиться в инспекцию по защите прав потребителей.

что касается Вашего заявления, поскольку подтверждения его вручения у Вас нет, то могут сделать вид, что его не было



закрыть

Узнать стоимость услуги юриста

Поделись этим вопросом с друзьями:


Категории вопросов





 

Телефон для связи

+38 (067) 2097711
 


Wayforpay Visa MC Privat24
2011 - 2016    Freelawyer.ua - Все права защищены
Для быстрого входа или регистрации используйте соцсети

Я юрист
Я клиент
Да, Я принимаю условия Пользовательского соглашения
Я хочу получать уведомления сайта
Уже зарегистрированы?