Индивидуальная консультация
Платная консультация гораздо быстрее и эффективнее
Бесплатная онлайн консультация
Задайте Ваш вопрос и получайте ответы юристов




 
Украина

Отказ от уплаты за наиспользуемые услуги (+ошибка отключения их предоставления)

21.03.2016 17:05
Доброго времени суток.
На сьёмной квартире был проведён интернет (Воля-кабель) на мои документы, в связи с переездом решил отключить предоставление мне услуг от оператора и закрыть договор, что бы приостановить договор нужно было баланс на счету вывести в + что я и сделал пока был на связи с консультантом оператора (пополнил счёт онлайн через приват24, консультант подтвердил наличие средств на счету) после чего на линии с консультантом зашёл в личный кабинет и приостановил предоставление услуг (консультант подтвердил действие) после чего у меня должно было быть около месяца на закрытие договора. Через 2 недели я узнаю что на счету образовался минус (на тот момент около 50 гривен) и услуги не приостановлены, на текущий момент договор закрыт (подходил в сервисный центр) но висит долг примерно в 100гривен за услуги которые мне предоставлены не были (консультанты не один раз подтверждали по звонку что по моему адресу (порту) активности не было уже давно. Что мне нужно сделать что бы не платить за ошибку ихнего консультанта.
с ув. Павел
г. Харьков



Ответы юристов

0
фото
Off-line Максимик Михайло Петрович
юридическая компания
Запорожье (также Дніпропетровськ, Мелітополь, Миколаїв, Київ)
ответил 21.03.2016 17:08
Напишіть і надішліть на адресу оператора заяву-заперечення з обгрунтуванням своєї позиції. Заяву надішліть рекомендованим листом з повідомленням про вручення.

закрыть

Узнать стоимость услуги юриста

Поделись этим вопросом с друзьями:


Категории вопросов





 

Телефон для связи

+38 (067) 2097711
 


Wayforpay Visa MC Privat24
2011 - 2016    Freelawyer.ua - Все права защищены
Для быстрого входа или регистрации используйте соцсети

Я юрист
Я клиент
Да, Я принимаю условия Пользовательского соглашения
Я хочу получать уведомления сайта
Уже зарегистрированы?