Индивидуальная консультация
Платная консультация гораздо быстрее и эффективнее
Бесплатная онлайн консультация
Задайте Ваш вопрос и получайте ответы юристов




 
Украина

Гарантийный ремонт телефона 39 дней

16.02.2016 14:45
Здраствуйте. я купила в магазине телефон за 3399,00 грн 04,07,2015 с гарантией на 6 мес. 09,09,2015 сдала в ремонт и телефон вернули 26,10,2015, но неисправлен. на то время я не знала что мне должны были на время ремонта дать любой другой телефон для пользования. снова здала в ремон 27,10,2015 и вернули справленым 31,10,2015. общее количество дней ремонта без 14 -39 дней. продавцы обещали бутылку шампанского в знак компенсации но ничего все равно не дали. 27,01,2016 сново здала в ремонт, в магазине потребовала на пользование другой и когда пришла забирать с ремонта через две недели мне предьявляют счет в 170 грн, поскольку телефон с механическими повреждениями и замена USB разьйома тогда платная.
при всем этом продавцы ведут себя нагло, недружелюбно и не слова "извините".
в интернете начиталась что полагается 1% неустойки. высчитала что мои 39 дней +3,399=132,56 . Т.Е. пусть они мне выплатят 132,56 а я им 170 грн. могу ли я сейчас требовать с них эту неустойку? или как вообще забрать свой телефон? куда обратиться чтобы наказать их?
г. Днепродзержинск



Ответы юристов

0
фото
Off-line ООО "ЮК-РЕЙН"
юридическая компания
Киев (также Все регионы Украины)
ответил 16.02.2016 14:57

Напишите в службу защиты употребителей и в милицию



закрыть

Узнать стоимость услуги юриста

Поделись этим вопросом с друзьями:


Категории вопросов





 

Телефон для связи

+38 (067) 2097711
 


Wayforpay Visa MC Privat24
2011 - 2016    Freelawyer.ua - Все права защищены
Для быстрого входа или регистрации используйте соцсети

Я юрист
Я клиент
Да, Я принимаю условия Пользовательского соглашения
Я хочу получать уведомления сайта
Уже зарегистрированы?