Индивидуальная консультация
Платная консультация гораздо быстрее и эффективнее
Бесплатная онлайн консультация
Задайте Ваш вопрос и получайте ответы юристов




 
Украина

Мошенники

16.02.2016 10:00
Добрый день. Хотел бы уточнить один интересующий меня вопрос. Случилось следующее: купил супруге телефон, через некоторое время из строя вышел сенсорный экран. Так как он был на гарантии, я отнес его в магазин и обресовал им проблему. Они мне перезвонили и сказали что причина поломки механическая, телефон либо упал, либо его придавили. И сказали что ремонтировать его по гарантии не будут, а ремонт будет стоить 1100 грн. Я от ремонта отказался, так как телефон не падал и повреждений не было. Телефон мне доставили обратно. Я решил сам изучить в чем там проблема. После разборки мной телефона и почистки - телефон заработал. Скажите пожалуйста, можно ли расценивать данную ситуацию как мошенничество? Есть записи звонков из сервисного центра, есть свидетель, который может подтвердить что ремонт телефон был произведен мной и ничего в нем не менялось. Спасибо!
г. Киев



Доступные специалисты в области уголовного права и процесса

Возможно Вам будут полезны следующие видеоконсультации

Могут ли посадить за долг банку?
Могут ли посадить за долг банку?
В этом ролике мы поговорим возможной криминальной ответственности за неуплату кредита Один из часто задаваемых...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев

Ответы юристов

0
фото
Off-line Перчун Екатерина
ответил 16.02.2016 12:23

К мошенничеству это не имеет никакого отношения.


0
фото
Off-line Липявка Игорь
юрист
Киев
ответил 16.02.2016 11:16

Это можно расценивать как непрофессионализм мастеров)) Напишите об этом в фэйсбуке о ихней конторке - больше толку будет!


0
фото
Off-line Костяков Дмитрий
юрист
Ужгород (также Харьков, Киев)
ответил 16.02.2016 10:16
ответ исправлен 16.02.2016 10:16

Нет, нельзя. Это - не мошеннничество. Ведь никто же не завладел Вашим имуществом злоупотребляя доверием. 

Но Вы вправе взять заключение сервиса и потребовать экспертизы (учтановление причины потери) качества. Которую, скорее всего, придется делать за Ваш счет, т.к. продавец назовет сервсиные процедуры этой экспертизой. Если данная экспертиза покажет отсутствие механическихи иных повреждений, т.е. вины покупателя, появятся основания для требования компенсации с магазина-продавца. 

Это интересные и часто выигрышные дела. Обращайтесь 


1
фото
Off-line ООО "ЮК-РЕЙН"
юридическая компания
Киев (также Все регионы Украины)
ответил 16.02.2016 10:10

Добрый день!

Изначально необходимо написать жалобу на магазин  и в службу защиты употребителей, а потом в прокуратуру! Все зависит от того какая задача у Вас стоит - дело принцыпа или хотите добиться справедливости!?



закрыть

Узнать стоимость услуги юриста

Поделись этим вопросом с друзьями:


Категории вопросов





 

Телефон для связи

+38 (067) 2097711
 


Wayforpay Visa MC Privat24
2011 - 2016    Freelawyer.ua - Все права защищены
Для быстрого входа или регистрации используйте соцсети

Я юрист
Я клиент
Да, Я принимаю условия Пользовательского соглашения
Я хочу получать уведомления сайта
Уже зарегистрированы?