Индивидуальная консультация
Платная консультация гораздо быстрее и эффективнее
Бесплатная онлайн консультация
Задайте Ваш вопрос и получайте ответы юристов




 
Украина

Возврат некачественного товара

14.02.2016 18:21
Подскажите пожалуйста мне мои действия. Купил телефон,был в рабочем состоянии. на второй день он сам по себе выключился и не включаеться и не реагирует даже на зарядное устройство. менеджер магазина говорит что нужно обращаться в сервисный центр чтоб они составили акт. но я хочу полностью заменить телефон

Комментарии автора вопроса

14.02.2016 23:01      комментарий относится к Ярмолович Алексей
ну я то не хочу себе ремонтируемый телефон.

14.02.2016 19:19      комментарий относится к Ярмолович Алексей
а могу ли я сразу забрать деньги не ходя в сервисный центр?



Ответы юристов

0
фото
FIND
Off-line *** Евгений
юрист
Киев (также и вся Украина)
ответил 15.02.2016 02:22

Подавайте заявление (претензию) продавцу о возврате денег, если не будет реакции, то подавайте иск в суд о защите прав потребителей.



Консультация в индивидуальном порядке - на платной основе. С уважением, Евгений /моб.тел. (099)102-33-93, (097) 752-56-13/
Показать контактную информацию
0
фото
FIND
Off-line Ярмолович Алексей
юрист
Николаев
ответил 14.02.2016 22:32

Вам не нужно ходит в сервисный центр - все требования Вы можете предьявлять продавцу (магазину). Формально, если они против сразу отдать деньги - то не можете.



C уважением, Ярмолович Алексей www.ladlex.com.ua (063)976-70-98; (066)081-90-60 info@ladlex.com.ua
Показать контактную информацию
0
фото
FIND
Off-line Ярмолович Алексей
юрист
Николаев
ответил 14.02.2016 18:39

обязаны произвести ремонт в течении 14 дней + по Вашему письменному требованию предоставить на время ремонта аналогичный телефон в пользование. Если срок ремонта будет более 14 дней-  не соглашайтесь и требуйте возврата денег.



C уважением, Ярмолович Алексей www.ladlex.com.ua (063)976-70-98; (066)081-90-60 info@ladlex.com.ua
Показать контактную информацию

закрыть

Узнать стоимость услуги юриста

Поделись этим вопросом с друзьями:


Категории вопросов





 

Телефон для связи

+38 (067) 2097711
 


Wayforpay Visa MC Privat24
2011 - 2016    Freelawyer.ua - Все права защищены
Для быстрого входа или регистрации используйте соцсети

Я юрист
Я клиент
Да, Я принимаю условия Пользовательского соглашения
Я хочу получать уведомления сайта
Уже зарегистрированы?