Индивидуальная консультация
Платная консультация гораздо быстрее и эффективнее
Бесплатная онлайн консультация
Задайте Ваш вопрос и получайте ответы юристов




 
Украина

Мошенничество

02.02.2016 12:24
Станислав

Добрый день уважаемые юристы. Я интересуюсь таким вопросом. Приобрел мобильный телефон на сайте baobab.Com.Ua Телефон оказался нерабочий, хотя в магазине меня уверяли, что все работает. Все разговоры были в телефонном режиме. Менять отказываются. Подал жалобу в отдел защиты прав потребителей. Жалобу зафиксировали под номером. Могу ли я обратиться в отделение полиции с жалобой о мошенничестве. И еще такой вопрос. Почитав информацию об этом сайте я узнал, что они возвращают денежные средства в неполном объеме, в размере 70 процентов от стоимости товара. Насколько это правомерно и какие действия я смогу предпринять, чтобы оспорить действия сотрудников магазина.


г. Запорожская область
Файл Фото0010.jpg



Доступные специалисты в области уголовного права и процесса

Возможно Вам будут полезны следующие видеоконсультации

Могут ли посадить за долг банку?
Могут ли посадить за долг банку?
В этом ролике мы поговорим возможной криминальной ответственности за неуплату кредита Один из часто задаваемых...
Панасюк Сергей (юрист)
г. Киев

Ответы юристов

0
фото
Off-line Bogdan Serdyuk
адвокатское объединение
Киев (также вся Украина и временно оккупированные территории)
ответил 03.02.2016 01:51

Добридень!

Оскаржувати і не потрібно, бо Ви цілком праві. Тобто, або "пресуєте" їх далі і отримуєте всі 100% коштів або взагалі нічого не беріть так як дійсно ризикуєте втратити решту 30% коштів.

Тому далі "закидуєте" відповідний орган по вказаній конторі скаргами, зверненнями, тощо, їх штрафують, вони "бодаються", а Ви далі "закидуєте", їх знову штрафують, а Ви просто спостерігаєте за "процесом кльову".

Має завершитись на Вашу користь і на всі 100%, а якщо всетаки трапиться форс-мажор (чого не можна виключати), то в судовому порядку стягнете за декілька місяців свої кошти+моральну шкоду.

Для вдалого застосування моєї поради, Вам доведеться ідельно знати та орієнтуватись у відповідній нормативці (див.нижче).

Корисні для Вас ресурси тут ...

http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/1023-12

http://www.dsiu.gov.ua

http://zakon5.rada.gov.ua/laws/show/1618-15

http://court.gov.ua

Зможу допомогти у супроводженні Вашого питання.

Якщо моя відповідь Вам допомогла, залишайте подяку у графі "Відгуки".


0
фото
Off-line Штельманчук Кристина
юрист
Днепропетровск (также консультации онлайн - вся Украина.)
ответил 03.02.2016 00:09
ответ исправлен 03.02.2016 10:40

Нарушены Ваши права как потребителя. Вы имеете право либо на замену товара на аналогичный или на возмещение ущерба в полном объеме. Здесь может помочь жалоба в соответствующие инстанции или иск в суд. Могу заняться этим вопросом.

С Уважением, Штельманчук Кристина.


0
фото
Off-line Шишкин Алексей
юридическая компания
Харьков
ответил 02.02.2016 12:27

Полиция этим заниматься не будет, на лицо чистое нарушение прав потребителей, которое защищается через уполномоченные органы комитет по защите прав потребителей, или в судебном порядке. 

Удачи.



закрыть

Узнать стоимость услуги юриста

Поделись этим вопросом с друзьями:


Категории вопросов





 

Телефон для связи

+38 (067) 2097711
 


Wayforpay Visa MC Privat24
2011 - 2016    Freelawyer.ua - Все права защищены
Для быстрого входа или регистрации используйте соцсети

Я юрист
Я клиент
Да, Я принимаю условия Пользовательского соглашения
Я хочу получать уведомления сайта
Уже зарегистрированы?